to read complaints and reviews, or file yours.Acamar Bayisindeki Fiyat Değişikliği Müşterinin Güvenini Sarstı
Mayıs 2025 tarihinde Bursa Gemlik yolu üzeri Ovaakça mevkisinde bulunan Acamar bayisine sıfır araç almak için gittim. Gözüm gibi baktığım aracımı takasa vermek istediğimde, ilk gün aracı incelediler ve bana 560.000 TL fiyat verdiler. Bu fiyata güvenerek ve buna göre plan yaparak ertesi gün aracı tekrar bayiye götürdüm.
Ancak ertesi gün gittiğimde sanki önceki konuşmalar hiç yapılmamış gibi davrandılar ve bu kez aracım için 500.000 TL fiyat söylediler. Bir gün içinde, herhangi bir gerekçe sunulmadan 60.000 TL’lik bir düşüş yapmaları beni hem mağdur etti hem de kendimi kandırılmaya çalışılıyormuş gibi hissettirdi.
Ben, verilen ilk sözün arkasında durulmasını ve bu tür güven sarsıcı, müşteriyi yanıltıcı davranışların tekrarlanmamasını bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz tarafımızca incelenmiştir. Takas araçlarına ilişkin değerlendirme süreçlerimiz, araç hakkında paylaşılan ön bilgiler ile sonrasında gerçekleştirilen teknik kontroller ve ekspertiz değerlendirmeleri doğrultusunda yürütülmektedir. Bu nedenle değerlendirme sürecinde aracın mevcut durumuna ilişkin elde edilen bulgular, nihai takas koşullarını etkileyebilmektedir. Konuya ilişkin tarafımıza iletmek istediğiniz ek bir görüş, talep veya değerlendirme bulunması halinde, “Sizi Arayalım” formunu doldurabilirsiniz. Form üzerinden talep oluşturmanız halinde, ilgili ekiplerimiz kayıt altına alınan bilgiler doğrultusunda sizinle iletişime geçerek konuyu değerlendirecektir. Saygılarımızla, Acamar Müşteri Hizmetleri
