Kısa Sürede Deforme Olan Paslanmaz Çelik Tencere Garanti Değişim Talebi

14.04.2025 tarihinde Anka Home Züccaciye’den Kahramanlar marka 26 cm, 3,5 litre paslanmaz çelik tencere satın aldım. Ürünü normal mutfak kullanımında kullandığım halde zamanla tencerenin iç kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Paslanmaz çelik bir üründen kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemezdim.

Ürünü aldığım Anka Home Züccaciye mağazasının şu an kapandığını öğrendim, bu nedenle firmaya doğrudan başvuru yapamıyorum. Ürünün faturası şu an elimde bulunmuyor, ayrıca garanti belgesi üzerine satın aldığım firmanın kaşesi de basılmamış durumda; buna rağmen alışverişe dair kredi kartı ekstresini sunabilirim. Tenceremin garanti kapsamında incelenmesini ve ayıplı olduğu tespit edilirse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Kahramanlar Madeni Eşya San. Ve tic. Ltd. Şti.’nin mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim.