Kahramanlar Madeni Eşya Aldığım Ürün Hatalı Değişim Veya İade İstiyorum

Kahramanlar markasına ait 7 litrelik düdüklü tenceremi yaklaşık 1 yıldır ara ara kullanıyorum. 18.12.2025 tarihinde tencerenin mekanizması kilitlendi ve bir daha açılmadı. Şu anda tencerenin içindeki yemeğe de ulaşamıyorum. Ürünü aldığım yerde ya da üzerinde herhangi bir müşteri hizmetleri numarası...

Kahramanlar online sitesinden nisan ayı veya mayıs ayı içinde set halinde tencere takımı aldım. Kullanmaya devam ettikçe tencere kenarlarında ve kapak kenarlarında paslanma başladı. Bu durumu izah etmek direkt telefondan aradım. Bana döneceklerini söylediler. Online satışlarla ilgili bölümden WhatsA...

Karabük Sarıkayalar’dan yaklaşık 1 ay önce 2.500 TL ödeyerek satın aldığım Kahramanlar markalı 3’lü tencere setini kullanırken, içindeki yemek normal şekilde pişerken tencerenin kapağı aniden patladı. Patlama sonucu yemek aspiratöre ve mutfağımın çeşitli yerlerine sıçradı, çocuklarım ve ben büyük bi...

Kahramanlar markasından aldığım çelik tencere takımının cam kapakları durduk yere çatlamaya başladı. Yaklaşık 1 ay önce fasulye haşlarken ocağın altını kapatmama rağmen, tencerenin üstündeki kapakta çatlama oluştu. Ürünü Kayseri Melikgazi’de bir züccaciyeden almıştım. Aynı sorun daha sonra tekrar e...

14.04.2025 tarihinde Anka Home Züccaciye’den Kahramanlar marka 26 cm, 3,5 litre paslanmaz çelik tencere satın aldım. Ürünü normal mutfak kullanımında kullandığım halde zamanla tencerenin iç kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Paslanmaz çelik bir üründen kısa sürede böyle bir sorun yaşamak iste...