to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Tencere Takımı Arızası Ve Mağaza Cevapsızlığı
+4
10 Eylül 13:5329
Erzurum Dadaşkent’te bulunan Bolivia Kahramanlar Züccaciye mağazasından bir tencere takımı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra tencere takımında soyulmalar ve kulplarda dökülmeler başladı. Mağazaya gidip durumu ilettiğimde değişim yaptılar ancak verdikleri ikinci tencere takımında da aynı sorun tekrar yaşandı.
Bu sorunla ilgili olarak mağazaya fotoğraf ve mesaj da gönderdim ancak geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa sürede aynı problemin iki kez yaşanması ve sonrasında iletişime geçmemeniz nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Arızalı tencere takımım için kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
