Kahramanlar Çelik Tencere Takımının Cam Kapakları Sürekli Çatlıyor

Kahramanlar markasından aldığım çelik tencere takımının cam kapakları durduk yere çatlamaya başladı. Yaklaşık 1 ay önce fasulye haşlarken ocağın altını kapatmama rağmen, tencerenin üstündeki kapakta çatlama oluştu. Ürünü Kayseri Melikgazi’de bir züccaciyeden almıştım.

Aynı sorun daha sonra tekrar etti. Çatlayan kapağın yenisini getirdiler, dün yeni kapağı teslim aldım. Bu kez de yoğurt mayaladım, tencerenin üzerine kapağı kapattım, sabah yoğurdu açtığımda kapağın yeniden çatladığını gördüm. Ürünü normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, çok kısa aralıklarla kapakların çatlaması ciddi bir güven ve sağlık sorunu oluşturmaya başladı. Bu serinin kapaklarında üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle Kahramanlar markasından, almış olduğum tencere takımının tamamının sorunsuz bir seri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli çatlayan cam kapaklar hem kullanım güvenliğimi hem de sağlığımı riske soktuğu için, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.