Kahramanlar Madeni Eşya Müşteri Hizmetleri

Kahramanlar Madeni Eşya San. Ltd. Markasına ait tava seti ve tencere setini 21.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden s...atın aldım. Ürünleri yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra tencerelerin iç yüzeylerinde soyulmalar başladı, tavalar da kısa sürede belirgin şekilde çizildi. Sorun üzerine müşteri hizme...

Kahramanlar Madeni Eşya firmasından N11 üzerinden Şubat 2025’te aldığım aynı takım tencere ve tavalarda kısa süre içinde... ciddi yüzey bozulmaları yaşamaya başladım. Tencerenin iç yüzeyi pütürlendi, sonrasında belirgin şekilde deforme oldu, paslanma olmasa da yüzey tamamen anormal bir hal aldı. Şu and...

Kahramanlar Store’un kendi web sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde bir tava seti siparişi verdim. Sipariş numaram 8495-99...3TV8919M olmasına rağmen ürünüm aradan geçen zamana karşın hâlâ elime ulaşmadı. Firmayı defalarca aradım, “salı kargoya verdik”, “bugün verdik”, “yanlışlık olmuş” gibi ifadelerle ...

Kahramanlar sitesinden alışveriş yaptım paslı deformeli ürün verdiler iade ettim. 1 aydır iadem gelmedi mesajlara dönüşt...e yok fazlasıyla alacağım mahkemede bilginize Kahramanlar sitesinden alışveriş yaptım paslı deformeli ürün verdiler iade ettim. 1 aydır iadem gelmedi mesajlara dönüşte yok fazlasıy...

Kahramanlar firmasından 72 parça çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürünü 19 Ocak’ta teslim aldım ve aynı gün iade ta...lebi oluşturdum. 23 Ocak’ta ürünü DHL Kargo Sefaköy şubesine teslim ederek iade sürecini başlattım. Şube, gönderiyi Kayabaşı şubesine yönlendireceklerini belirtti ancak o günden bu...

Kahramanlar markasına ait 7 litrelik düdüklü tenceremi yaklaşık 1 yıldır ara ara kullanıyorum. 18.12.2025 tarihinde tenc...erenin mekanizması kilitlendi ve bir daha açılmadı. Şu anda tencerenin içindeki yemeğe de ulaşamıyorum. Ürünü aldığım yerde ya da üzerinde herhangi bir müşteri hizmetleri numarası...

Kahramanlarstore.com üzerinden 14.12.2025 tarihinde Elit Chef 17 Parça Çelik Çeyiz Seti (c-1771) ve Cips Chef Emaye Kıza...rtma Tenceresi 22 cm (9019) satın aldım. Ürünleri 19.12.2025 tarihinde ilk kez kullandığımda, çelik çeyiz setinde tabanda kararma, emaye kızartma tenceresinde ise sap kısmından pas...

21 Kasımda Kahraman store.com internet adresinden 16 parça motto döküm tencere takımı aldım. Pazartesi elime ulaştı. Fak...at 22 cm lik tencerenin kapağı kırık geldi. Firmanın müşteri hizmetlerini aradım. WhatsApp hattından iletişim kurmamı istediler. WhatsApp'tan sorunumu anlatan mesaj ve görseller gö...

Tencereme kapak bulamıyorum. Fabrikasına kadar aradım, bu model düdüklünün kapağı yok denildi. Rengi fark etmez, model a...ynı olsa da razıyım. Nereden bulacağım konusunda yardımcı olmaları bile yeterli. Bu ürün bana hediye geldi, başka bir ilden. Bir yıl olacak neredeyse, hiç kullanılmadı.

Kahramanlar firmasının kendi internet sitesinden 3 gün önce Delux Mini Boy Platin 4 Parça Çaydanlık Takımı siparişi verd...im. Sipariş numaram: 671XD4985N. Ürünü Malatya Battalgazi ilçesine teslim almak üzere, kredi kartı ile 999 TL ödeme yaparak satın aldım. Siparişlerim bölümünde ürünün “iptal edild...

Kahramanlar online sitesinden nisan ayı veya mayıs ayı içinde set halinde tencere takımı aldım. Kullanmaya devam ettikçe... tencere kenarlarında ve kapak kenarlarında paslanma başladı. Bu durumu izah etmek direkt telefondan aradım. Bana döneceklerini söylediler. Online satışlarla ilgili bölümden WhatsA...

Kahramanlar Çelik'ten aldığım 5.500 TL'lik alışverişim boşa gitti. Tencere seti, çaydanlık ve sahan seti aldım; ürünleri...n altı ve tencerenin içi paslandı. İnternetteki yorum ve oylamalara güvenerek aldım. Yurt dışında yaşıyorum, Türkiye'den alıp kullanmadan getirdim ve ilk kullanımda paslandı. Firma...