to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetimiz hemen sonraki gün teknik servis yönlendirildi. Bu hafta kiralık olarak yeni cihazımızın kurulumu yapılacak. Hızlı bir şekilde sıkıntımızın çözümü için ulaşıldı teşekkür ederiz"
"Bugün TÜRKSAT çalışanı geldi ve taşeron firmanın bastan savma yaptığı için kesilen internetini düzeltti. TV yayın sorunumla ilgili doğru bilgiyi ve yönlendirmeyi sağladı. Kendisine teşekkür ederim."
TÜRKSAT’ın Ankara Keçiören bölgesindeki GPON altyapısı üzerinden verilen TV... hizmeti bağlandı. Evde ikinci ve daha fazla televizyona yayın almak istedi
Kablobet internet aboneliğim için yaklaşık 11–12 gün önce “Adresinizde fiber dönüşüm yapıldığı için aboneliğiniz son bul...muştur” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana kurulum için randevu verildi; ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir
"Bu platformda ilginize alakanız için çok teşekkür ederim"
TÜRKSAT’ın sağladığı TV Her Yerde hizmetini Android Box üzerinden kullanmaktayım. 29.12.2025 tarihinden bu yana TÜRKSAT ...internet hattım üzerinden TV Her Yerde hizmetine erişim sağlayamıyorum ve 5 gündür sorun devam ediyor. TÜRKSAT interneti kullanırken www.tvheryerde.com.tr adresi açılmıyor. Aynı a
Kablonun ve Kablo TV arızası. Yılbaşı evveli ve sonrası kesilen ve 48 saattir teknik ekip yollamayıp arıza telefonunda s...ürekli nitelikli yalan söyleyen müşteri temsilcileri ile tüm liyakatsiz yönetim ekibi, bir şirket bu kadar mı kötü yönetilir.
Yaklaşık altı ay önce, 10 Haziran tarihinde TÜRKSAT Kablo TV temel paket aboneliği başlattım. Ancak abonelik yaptığım gü...nden beri Kablo TV hizmetini hiç kullanamadım, yayın alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde arıza kaydı alındığı
Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde, tarafımdan ikinci cihaz ücreti adı altında 800 TL kesildi. Ancak ort...ada yeni bir cihaz olmadığı halde bu ücret yansıtıldı, üstelik zaten kullandığım bir cihaz bulunuyor ve ekstra bir cihaza ihtiyacım da yok. Bu ücretin faturamdan düşeceğini, iade
Kablo Net aboneliğimi şu anda kullandığım eski evimden Bursa Nilüfer’deki yeni adresime taşımak istiyorum; ancak tarafım...a bunun yapılamadığı, yeni abonelik için eski müşterinin 6 günlük iptal bekleme süresi olduğu söyleniyor. Mevcut aboneliğim aktif olmasına rağmen aynı hattı yeni adresimde kullanam
Kablo TV internet aboneliğimle ilgili uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Kablo TV’nin kendi sites...inde yer alan resmi görünen bir numaradan internet yenileme için arandım. Bana 200 Mbps hızında bir paket tanımlanacağı söylendi ve yeni paketin aktif olduğu belirtildi. Ancak pake
"Teşekkürler"
"Allah razı olsun. Ama bir eksikliği dile getirmek istiyorum arıza ekibi aradığında o anda cevap veremezseniz bir daha arıza ekibine ulaşamıyorsunuz tekrar müşteri hizmetlerini arayıp bilgilendirmeniz gerekiyor bu konuda iyileştirme yapılması gerekiyor."
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde kanallarım çekmiyor. Bu nedenle müşteri hizme...tlerini arayarak arıza kaydı bıraktım fakat sorun halen devam ediyor. Ayrı
Kablo Net ev interneti aboneliğimde 1 Aralık’tan beri sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 5 defadan fazl...a kopma oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım. Her seferinde ekiplerin gelip baktığı ve arızanın giderildi
TÜRKSAT Kablolu TV ve internet aboneliğimde yaklaşık son 1 yıldır ara ara internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve sağlık...lı hizmet alamıyorum. Ankara Çankaya Aziziye Mahallesi’indeki adresimde bu problemi defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorun nedeniyle gelen son tekni
Kablo Net internet 31.12.2025 tarihinde sabah 09:00 da kesilen internet ve Kablo TV yayınımız halen gelmedi. Müşteri hiz...metleri otomatik cevap veriyor. Bizler faturamızı 2 gün geç ödediğimizde yasal faiz uygulayan firmalar biz mağdur olduğumuzda da aynı hassasiyeti göstermesi dileğiyle iyi seneler.
22 Aralık 2025 tarihinde mevcut TÜRKSAT internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Ancak baş...vurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen internetimin yeni adrese taşınıp taşınmayacağıyla ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Görüşme yaptığım yetkililer, mahallemizde fiber alt
İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’indeki adresimizde TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyoruz. Bugün sabah saa...t 09.00’dan beri internetimiz tamamen kesik durumda. Yapılan bağlantı işleminde hattın, TÜRKSAT kullanmayan başka bir daireye yanlış şekilde çekildiğini ve binadaki genel şalter ba
TÜRKSAT Kablo Net 1018163783 numaralı internet hattım için fiber dönüşüm yapılacağı, 31.12.2025 tarihinde ekipler tarafı...ndan dönüşümün gerçekleştirileceği tarafıma önceden bildirildi ve bu kapsamda 1018343298 numaralı yeni hizmet numarası verildi. Verilen bilgiye göre bugün adresime ekiplerin gelmes
Yaklaşık 2 aydır işyerimde kullandığım TÜRKSAT Kablo internet hizmetinde önce sürekli kopmalar yaşıyordum, son dönemde i...se artık hiç bağlanamaz hale geldim. Burası iş yerim olduğu için tüm işlerimi internet üzerinden yürütmem gerekiyor ancak bu süreçte neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. 18.12.2025
İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde bulunan adresimde kayıtlı internet + TV aboneliğimi 1 Kasım 2025 tarihinde TÜ...RKSAT Kablo bünyesinde sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında, modem, cihaz, kumanda ve kabloları 20 gün içinde anlaşmalı oldukları MNG Kargo aracılığıyla iade etmem gerektiği tar
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tamamen kendi hatalarından kaynaklanan bir süreç nedeniyle 4.020 ...TL gibi fahiş ve haksız bir fatura çıkarıldı. Gerekçe olarak da cihazları iade etmemişim gibi gösteriyorlar; oysa bu durumun tek sebebi, müşteriyi oyalayan ve doğru yönlendirme yap
Yaklaşık 2 yıldır Kablo Net internet abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra yeniden arandım ve müşteri temsilcisiyle görü...şerek internet taahhüdümü 2 yıl daha uzattım. Ancak kısa süre önce, tamamen bilgim dışında adıma bir cihaz aboneliği başlatıldığını fark ettim. 10 gün önce faturamı incelediğimde,
Kablo Net internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal etmek istiyorum. Yeni taşındığım adreste Kablo Net alty...apısı olmadığı için hizmeti zaten kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taşındığım yerdeki teslim noktasına giderek işlemleri yapabileceğim söylendi. Yaklaşık 2 aydır
TÜRKSAT TV Box cihazını yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve cihazı her televizyonu açtığımızda neredeyse düzenli olara...k sorun yaşamaya devam ediyorum. TV’yi kullanmaya başlar başlamaz cihaz kendi kendine ya reset atıyor ya da donuyor ve bu durum her kullanımda bir iki kez tekrar ediyor. Bu sıkınt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100