İki Yıldır Süren Kanal Ve Görüntü Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Talebi

"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


19 Aralık 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV için başvuru yaptım ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gele...rek kurulumu gerçekleştirmedi. Başvuru sırasında tarafıma kurulumla ilgili ne bir randevu verildi ne de sonrasında SMS, arama veya başka bir yolla bilgilendirme yapıldı. İstanbul
TÜRKSAT Kablo TV'de 24 saattir yayın alamıyorum. İnternet bağlantısı da yok. İstanbul'un göbeğinde nasıl bir arızayı bu ...kadar zamandır giremediklerini anlamak mümkün değil. Ayrıca müşteri hizmetleri süreç hakkında bir bilgi veremiyor. Sadece arıza var diyebiliyor. Onu fark edebiliyoruz zaten. Senele


15 Aralık 2025 itibarıyla başka bir ile taşındım ve taşındığım ilde TÜRKSAT Kablo Net altyapısı olmadığı için aboneliğim...i haklı fesihle iptal edebileceğim söylendi. Bunun için benden sadece mail yoluyla tarihçeli ikamet belgemin gönderilmesi istendi, başka evraka gerek olmadığı özellikle belirtildi.

Kablo Net TV ve internet aboneliğimle ilgili olarak 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahall...esi Bursa Caddesi’ndeki adresimde hem TV yayınında hem de internette sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Evde çalışan eşim home office çalıştığı için bu kopmalar işini doğrudan e


TÜRKSAT’ın 24 Aylık (MMO) 4’ü Bir Arada paketine 20.09.2025 tarihinde abone oldum. 25 Aralık 2025 tarihinde, boşanma ned...eniyle adres değişikliği yapmak zorunda kaldığım için taahhüdümü iptal ettirmek ve cihaz iadesi için TÜRKSAT Konya İl Müdürlüğü’ne başvurdum. İşlem sırasında görevli, taahhüdü ipt

Yaklaşık 5–6 yıldır TÜRKSAT Kablo internet ve Kablo TV hizmetini birlikte kullanıyordum. Tüm aboneliklerimi yaklaşık 1 a...y önce iptal ettirdim ve Kablo TV cihazını ve modemi eksiksiz şekilde iade ettim. Kablo TV bağlanmadan önce televizyonumda normal uydu sistemi sorunsuz çalışıyordu, TÜRKSAT ekipler


TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 4’ü bir arada hizmet kapsamında mevcut cihazımın bir üst modelle değiştirileceği bildirild...i ve bugün için saat 15:30’a randevu verildi. Buna rağmen belirtilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün saat 17:03’te müşteri hizmetlerini aradığ

Kablo Net aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal ettirdim. İlk kurulum sırasında verilen modem, kumanda ve tüm ek...ipmanları kutuları ile birlikte iade ettim. Modemin içinden çıkan, kredi kartı benzeri bir kartın kenarında kırık olduğunu söylediler. Kartta kopma yok, sadece kenarında kırık var




TÜRKSAT Kablo Net “Her Eve Kablo Net 100 Mbps” abonesiyim. 13.12.2025 tarihinde kurulum yapıldıktan hemen sonra yan odad...aki televizyonumda “kısa devre” hatası almaya başladım ve o günden beri televizyonumu kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve şika

TÜRKSAT Kablo Net abonesiydim, yaklaşık 2‑3 ay kadar eski adresimde internet hizmetini kullandım. 6 Ekim’de yeni adresim...e taşındım ve taşındığım yerde Kablo Net altyapısı olmadığı, hizmet veremediği firma tarafından da tarafıma iletildi. Yeni adresimde altyapı olmadığı için interneti hiç kullanamadı

İstanbul Ataşehir’de TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığımız internet ve TV hizmetiyle ilgili ciddi kesinti sorunları yaşıyoru...m. 23.12–25.12 tarihleri arasında 3 gündür evimizde ne internet ne de TV hizmeti kullanılabilir durumda değil. Bu kesintiden önce de 18.12 tarihinde yine tüm gün boyunca internet v
"Teşekkürler"

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğim için ev içinde farklı bir odaya taşıma talebinde bulundum. Bu işlem için ücretl...i olacağı söylendi, buna rağmen onay vererek işlemin yapılmasını istedim. Ancak üzerinden dört gün geçmesine ve üç kez başvuru yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yap
Kablo Net internetimiz 48 saattir çalışmıyor yan tarafımızdaki bina kentsel dönüşümden yıkıldı. Bina yıkıma başladığında... internet kesildi arıza kaydı oluşturduk hala gelen giden olmadı. Defalarca telefonla ulaştık talebimizi aldıklarını ilettiler fakat ekipler arıza için adrese gelmediler binada kom

TÜRKSAT’ın “TV Her Yerde” hizmeti için verilen box cihazını yalnızca 1 gün kullandım ve sonrasında kutu içerisindeki tüm... ekipmanlarıyla birlikte iade ettim. Cihazı 22.09.2025 tarihinde DHL kargo ile 396331140786 gönderi numarası üzerinden TÜRKSAT’a geri gönderdim. Tüm ekipmanları eksiksiz iade etme

"Sorunum giderildi fakat çok daha kısa sürede giderilebilirdi. Yoksa zaten internet hizmetinden memnunum. Sadece bu arıza sırasında yeterince hızlı hareket etmedikleri düşüncesindeyim. Emekleri için de teşekkür ederim."
Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde Kablo Net internet ve TeleDünya yayınım ...22 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 20.00'undan beri, yani yaklaşık 48 saatt
Kablo Net’ten 50 Mbps paket kullanıyorum. İzmir Konak Göztepe’deki evimde internet aboneliğini aldığım günden beri evin ...özellikle oda ve salon kısmında internet bir türlü sağlıklı şekilde çekmiyor. Evde çok yoğun kullanmadığım için sadece iki kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde “sorun çözüldü” d

13.12.2025 tarihinden beri TÜRKSAT internet aboneliğim için şebeke taşıma talebinde bulunmama rağmen herhangi bir işlem ...yapılmadı. Taşınma sürecimde interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kayıt oluşturuyoru

Kablo TV aboneliği eşimin üzerine kayıtlıydı ve eşimden ayrıldığım için bir süre bu aboneliği iptal ettiremedim. Sonrası...nda evden taşındım, şu an ikamet ettiğim adreste Kablo TV altyapısı bulunmuyor. Eski eşimin ikamet ettiği adreste de Kablo TV altyapısı olmadığı için doğal olarak hizmetten yararla

Kablo TV / Kablo Net aboneliğim için nakil işlemi yaptırdım ve artık iki adresim bulunuyor. Yeni belirttiğim adreste Kab...lo TV hizmeti verilemediği için sadece Kablo Net internet kullanabileceğim söylendi. Bunun üzerine eski adresim olan Yenigün Mahallesi Muratpaşa/Antalya’daki evimde, nakil sonrası

Yıllardır Kablo Net müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamadığım için her yıl farklı numaralardan arandığımd...a taahhüt taleplerini çok sorgulamadan onayladım. Eylül sonunda yeni adresime taşındığımda nakil talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda ise, yeni adreste altyapı olmadığı, nakil

Merhaba, Pazartesi günü, 22/12/2025 tarihi itibarıyla TÜRKSAT Kablo Net abonelik işlemlerimiz için bağlantı yapılması ma...ksadıyla gelindi. Fakat ilgili teknik servis ekibinin optik fiber kablo yenilememesi sebebiyle, 3 saat sonra arızaya yol açan internet hizmeti alınmamıştır. Durum için müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100