to read complaints and reviews, or file yours."İhsan bey'in mağduriyetime gösterdiği ilgi ve yapıcı tutum için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu inisiyatif kullanarak telafi etti, ve kuruma karşı yeniden güven duymamı sağladı. İyi çalışmalar dilerim."
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve ödemelerimi düzenli yapan sadık b...ir müşteriyim. Geçmiş yıllarda taahhüt sürem bitmeden önce her seferinde mü
Annemin üzerine kayıtlı olan İstanbul Maltepe’deki TÜRKSAT Kablo Net aboneliğini, annemin 28.03.2026 tarihinde vefat etm...esi üzerine iptal ettirmek istedim. 7 Mayıs’ta e-posta ile iptal başvurusu yaptım, evrakların eksik olduğu söylendi. Bunun üzerine istenen tüm evrakları, ıslak imzalı iptal dilekçe
"Markadan aradılar ve mağdur olduğumdan dolayı iki aylık ücretsiz internet sağlandığını söylediler ve bu da beni memnun etti teşekkür ederim"
"TÜRKSAT İstanbul Anadolu Yakası Müdürlüğü ve müşteri hizmetleri biriminde görev yapan ilgili personellerin, mevzuata ve müşteri haklarına uygun şekilde hareket ederek soruna kalıcı bir çözüm üretmeleri beklenmektedir. Süreç boyunca tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmaması ve çözüm odaklı yaklaşım sergilenmemesi nedeniyle mağduriyet oluşmuştur. Fakat en son destek veren müşteri temsilcisi sorunumu çözmüştür, teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Ben, S**** Ç******* olarak TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimi 08.06.2...026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma verilen kod ile 11.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV üzerinden özellikle canlı maç yayınlarını izlemeye çalışıyorum ancak yayınlar sürekli donu...yor. Bu sorun 1 yıldan fazladır devam ediyor ve günün her saatinde, maç olsun olmasın, kesintisiz şekilde donma problemi yaşıyorum. Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’nde bu hizmeti k
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Bu ay itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve yaşadığım müşteri memnuniyetsizli...ğini belirtmek istiyorum. TV’de kullandığım kutudan memnun olmadığım için değişim talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi bana bu işlem için ek bir ücret çıkmayacağını söyledi. Anc
"Sürecin başında müşteri hizmetlerinden bilgi akışında problem yaşadım. Kendi fikrim, müşteri hizmetleri, altyapı ekiplerinin bilgi alış verişinde bir problem vardı. İlgili altyapı müdürlüğü ile iletişme geçtikten sonra süreç hızlandı ve sonuca kavuştu"
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti ve Analog Kablo TV aboneliğimle ilgili yaşad...ığım adres değişikliği sorununu paylaşmak istiyorum. 3 Haziran tarihinde ad
"Hızlıca sorunumu çözdüler"
12.06.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT Kablo TV yeni kurulum...um yapıldı. Kurulum sonrasında birden fazla kumanda kullanmak zorunda kaldı
Ekim 2025’te adres değişikliği yaptım ve taşındığım yerde TÜRKSAT Kablo TV altyapısı olmadığı söylendi. Bunun üzerine ab...oneliğimi iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisi benden evraklarımı getirmemi istedi. İşten izin alamadığım için evrakları mail ile göndermek istediğimi söyledim ancak ısrarla
"Sorunum çözüldü"
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. Mart ayında kullandığım aboneliğimin süresi doldu. Yeni abone
1025107393 numaralı TÜRKSAT aboneliğimi 2 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde, modem, adaptör, TV box, ...HDMI kablosu ve kumanda gibi tüm cihazlarımı 20 gün içinde DHL Commerce aracılığıyla kargolamam gerektiği bilgisi tarafıma verildi ve bu işlem için 680732104 numaralı kargo kodu il
"Şikayetim ile ilgili hemen dönüş yapıldı ve sorun giderildi ilgililere teşekkür ederim"
10 Haziran 2026 tarihinde Manisa Yunusemre’de adresime TÜRKSAT Kablo TV kur...uldu. Kurulumdan hemen sonra televizyonumda ciddi bir görüntü sorunu yaşama
"Firmanın mağduriyet talebimi tekrar değerlendirmeye alıp, işinde gayet yetkin bir personel ile benimle iletişim kurup çözüm sağlamalarından ötürü hem firmaya, hem de çözüm sağlanmasında bana yardımcı olan arkadaşımıza teşekkür ediyorum"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 21.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğin sona ermesinin ardından televizyonumda mer...kezi uydu yayınının çalışmadığını gördüm. Yapılan incelemede, TÜRKSAT ekiplerinin internet hizmetini kurarken açık rızam ve bilgilendirilmiş onayım olmaksızın mevcut merkezi uydu s
Eskişehir Odunpazarı’ndaki 1111144109 numaralı aboneliğim üzerine, bilgim ve onayım dışında Esport Plus ve Cosmo GO diji...tal platform üyelikleri tanımlanmıştır. Birkaç ay önce telefonuma “ücretsiz abonelik” şeklinde bir mesaj gelmişti, bu mesaja hiçbir şekilde cevap vermedim ve onay vermedim. Buna ra
1042307616 numaralı TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Geçen aya ait faturamı ödemek için defalarca kez TÜRKSAT’ın... ödeme telefonunu aradım; ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamadım ve her seferinde beni otomatik olarak müşteri hizmetlerine aktardı. Müşteri hizmetlerine durumu sor
TÜRKSAT ile Nisan ayında internet+TV içeren yeni bir kampanya taahhüdüne ge...çtim. Görüşme sırasında bana ortalama 678 TL civarında bir ücret ödeyeceğim
8 Haziran’da TÜRKSAT Kablo Net tarafından pazarlama amacıyla arandım ve 24 ay taahhütlü, internet ile birlikte TV box ci...hazının da kurulacağı bir paket teklif edildi. Bu bilgiye güvenerek hem internet hem televizyon hizmetini içeren bu paketi kabul ettim. Kurulum için ekipler adresime geldi ancak T
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo İnternet aboneliğimi 23 Nisan 2026 tarihinde sonlandırdım. İptal sonrası bana cihazları 20 iş ...günü içinde iade etmem gerektiğine dair bir SMS gönderildi ancak mesajda modemin ve TV kutusunun ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme veya tutar belirtilmedi. Çalıştığım için beli
"İlgi gösterip yanlışın düzeltilmesi kurumsallığınız ın bir belgesi oldu, teşekkür ederim."
TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğimi yenilerken müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ilk 9 ay 669 TL, sonraki 9 ay ...ise 799 TL olarak fatura ödeyeceğimin bilgisini aldım ve bu şartlarda onay verdim. Ancak son 3 aydır düzenli olarak 788 TL fatura ödüyorum. Yapılan incelemede, bilgim ve onayım dı
Antalya Muratpaşa’daki adresime TÜRKSAT internet bağlattım ve yalnızca 3 gün kadar kullandım. Hizmetten memnun kalmadığı...m için vazgeçmek ve iptal etmek istedim, ancak bu süreçte bana 3.550 TL tutarında “cayma bedeli” adı altında fatura çıkarıldı. Abonelik başvurusu sırasında 15 günlük vazgeçme hakk
2026 yılı Ocak ayında TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet taahhüdümü yenilerken Osmo GO ve Bulut hizmetlerimin iptal edil...mesini özellikle talep ederek yeni bir anlaşma yaptım ve ilk 9 ay için faturamın yaklaşık 565 TL olacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek taahhüde onay verdim. Ancak 2026 Nisan fat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
