Altyapı Değişikliği Sonrası TV Kesintisi Ve Ücretsiz Dekoder Değişimi Talebi

"Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmak dışında, iletişim sağlandığında sorunum hızlıca çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"


"Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmak dışında, iletişim sağlandığında sorunum hızlıca çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"


15.06.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de evime TÜRKSAT kf1500 cihazı kurulduğu günden beri cihazı hiç verimli şekilde ku...llanamıyorum. Cihaz sürekli kendi kendine yeniden başlıyor ve bu yüzden televizyon izleyemiyorum. Sorunu ilk günden beri hem kurulumu yapan ekibe hem de TÜRKSAT çağrı merkezine de

TÜRKSAT Kablo’nun İstanbul Fatih’te kayıtlı üçlü paket abonesiyim. Yan bina...mız kentsel dönüşüme girdiği için yıkım sırasında bina girişimizdeki kablol

Yaklaşık iki gündür TÜRKSAT Kablo TV yayınım kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. 7 Nisan öğle saatlerinden ...itibaren yayın alamıyorum. İlk aradığımda iki sene önceden kalan bir faturam olduğu ve bu nedenle yayının kesildiği söylendi. Bu borcu hemen ödedim ve aynı gün içinde yayının gelec

08.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV hizmetim için sinyal olmadığı gerekçesiyle arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana ...Kablo TV yayınım hala çalışmıyor ve sorun hiç giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arızaya ekip yönlendirileceği söylendi ancak kimse gelmedi. Salonda
"İhsan Beye ilgisi, süreci baştan sona kadar takip edip çözüm odaklı yaklaşımı ve hizmet iyileştirme yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Detaylı bilgilendirme sağlayarak faydalanmadığım, bilgim olmayan hizmetlerden de faydalanmam için aksiyon aldığı için ekstra teşekkür ederim."
İstanbul Ümraniye’de TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği kullanıyorum. S...on iki‑üç gündür Kablo TV yayınında tüm kanallarda sürekli ses kesilmesi ya

TÜRKSAT Kablo’nun Ankara Mamak bölgesinde bulunan 1018304086 numaralı abonesiyim. 100 Mbps internet + TV aboneliğim kaps...amında, salondaki ikinci televizyon için aynı kanalları izleyebilmek amacıyla Konax cihazı kiralamaya karar verdim. 01.04.2026 tarihinde başvurumu yaptım, 03.04.2026 günü saat 18:0

27 Mart’ta TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetini kullanmaya başladım. Ancak sadece 7 günlük kullanımda bile pişman oldu...m. İnternet doğru düzgün çekmediği için hem internete giremiyorum hem de internet üzerinden çalışan TV yayınlarını sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu süreçte toplam 3 defa arıza k


Ankara Çankaya Kültür Mahallesi’nde ikamet eden ve 1017635340 numaralı müşteri hizmet numarasıyla TÜRKSAT Kablo TV abone...si olan bir kullanıcıyım. Yaklaşık bir haftadır güncel yayın listesindeki birçok kanalı görüntüleyip izleyemiyorum. Bu sorunu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerini defa


Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İzmir Bornova’daki adresi...mde yaklaşık 3 aydır hem internet hem de TV yayını gün içinde sürekli ve tamamen kesiliyor, bağlantı kendiliğinden gidip geliyor. Özellikle internet ve TV aynı anda gidiyor, dakika

TÜRKSAT üzerinden aldığımız Kablo TV ve internet hizmeti, 24 Mart sabahından bu yana kesik durumda. 48 saati aşkın süred...ir ne internetten ne de TV yayınından faydalanamıyoruz. İstanbul Fatih’te yaşıyoruz ve bu süre zarfında evdeki işlerimiz ve günlük düzenimiz ciddi şekilde aksadı. Sorun başladıkta

TÜRKSAT internet + TV üst paketi abonesiyim. Bayraklı / İzmir’deki adresimde kullanılan heryerdetv uygulaması 21 Mart ta...rihinde tamamen çalışmaz hale geldi ve o günden beri televizyon yayını alamıyorum. Uygulama açılmıyor ve TV hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 21 Mart tarihinde 40452203 numaralı a


02.09.2014 tarihinden beri 1090981881 numaralı müşterinizim ve yaklaşık 15 yıldır Kablo TV ve internet hizmetimi TÜRKSAT... Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş.’den alıyorum. Bu süre içinde üç farklı adreste ikamet ettim, son 5 yıldır ise M***** A*** Mah. Avukat Sok. Ekko Sit. No:3 Kat:2 Daire:9 Se
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ancak yaklaşık 1 yıldır 10’dan fazla kanalda yayın alamıyorum. Kanallar sürekli... olarak çekmiyor ve bu süre boyunca düzenli şekilde fatura ödemeye devam ettim. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve arıza kaydı açıldı. Her seferinde arıza eki
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. 15 Mart Pazar sabahından beri ne televizyon yayınım var ne de internet hizmeti ...alabiliyorum. Aradan 10 saatten fazla süre geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde yayına erişemiyorum. Hizmet numaram 1120213406, Mersin Akdeniz ilçesinde ikamet ediyorum. Gün için
02.12.2025 tarihinde Adana Çukurova’da TÜRKSAT kablo internet ve Kablo TV aboneliği başlattım. Abonelikten bu yana telev...izyon yayın kalitesi çok kötü, kanal geçişleri 30–35 saniye sürüyor ve yayınlarda sürekli donma yaşıyorum. Kurulum esnasında servis ekibi kablosuz bağlantı ile çalışan bir TV kutus

TÜRKSAT Kablo Net’ten dokuz gün önce paket halinde aldığım ev interneti ve Kablo TV hizmeti, bağlandığı ilk günden beri ...sorunlu. Özellikle TV hizmetinde yayın sürekli donuyor, görüntü SD kalitesinde, kare kare akıyor ve düzgün bir şekilde TV izleyemiyorum. Hizmetin bağlanmasından kısa süre sonra bu

"Arıza ekibine hızlı ve etkili müdahaleleri için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü ve memnun kaldım."
Balıkesir Karesi Kuva-i Milliye Mahallesi 20036. Sokak Akyol 2 Apartmanı 52.../a adresinde bulunan Karesi Ayakkabı Giyim Dünyası iş yerimde, TÜRKSAT kabl
Konu: İnternet ve Kablo TV Hizmeti Kesintisi ile Servis Hizmeti Aksaklığı TÜRKSAT Kablo aboneliğim kapsamında yaklaşık ...bir aydır hizmetimde çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Son altı gündür ise internet hizmetim tamamen kesilmiş olup tarafıma herhangi bir çözüm sağlanamamıştır. 9 Mart Pazartesi günü

İstanbul Ümraniye Tepeüstü Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablolu TV temel paket abo...nesiyim. Yaklaşık 3 aydır TV box üzerinden televizyon kanallarını sağlıklı


TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 01.03.2026 tarihinde süper box kutumun kumandası bozuldu ve o günden bu yana, yani 4 gündür... hiçbir şekilde yayınları kullanamıyorum. 01.03.2026 ile 05.03.2026 tarihleri arasında her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakmama rağmen teknik servis hala gelmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100