Kablo TV paketleri

TÜRKSAT Kablo TV’ye yeni geçtim ve sinema kanallarını da içeren bir pakete abone oldum. Ancak sinema kanallarını açmak istediğimde “Paketiniz bu kanalı kapsamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyor olmama rağmen kanallar açılmıyor. Bu sorunu 09.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 4 gündür yaşamaktayı...

Kablo TV internet ve TV paketi aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum ve buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. 10.02.2025 tarihinde TV ekranına sürekli uyarı gelmesi sebebiyle teknik servisi aradım. Telefonda cihazı kapatıp açmam söylendi, faydası olmayınca fa...

İstanbul Bağcılar’da ikamet etmekteyiz. Oturduğumuz ev kentsel dönüşüme girdiği için taşınmak zorunda kaldık ve 03.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo internet + TV paketimiz için yeni adresimize nakil talebi oluşturduk. Buna rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın ne televizyon ne de internet bağlantım...

İnternet altyapımı kontrol ettiğim sorgulama ekranlarında adresimde 1000 Mbps hızın desteklendiği açıkça görünüyor. Ancak Kablo Net’e başvurmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde bana sadece 100 Mbps’lik bir paketin çıkabileceği söyleniyor ve daha yüksek hızdaki paketler tanımlanmıyor. ...

TÜRKSAT Kablo abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturam 1.386,50 TL olarak kesilmiştir. Önceki aylarda ortalama 600,50 TL civarında fatura öderken, bu dönemdeki tutarın 445,73 TL’si hiçbir şekilde açıklanmayan “Hizmet ve Tarife Bedeli” adı altında tarafıma yansıtılmıştır. Bu bedelin hangi hizmet...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber + Kablo TV abonesiydim. Ekim 2025’te evimi taşıdım. Taşınma sürecinde çağrı merkezini arayıp yeni adresim için altyapı sorgulattım ve mevcut altyapıyla aynı paket üzerinden hizmet almaya devam edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek taşındıktan sonra kurulum için...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimizi, bağlantı kurulduğu gün internetin fiber olmasına rağmen çekmemesi nedeniyle iptal ettirdik. Sinema paketi cihazını da iade etmemize rağmen yaklaşık iki haftadır televizyonumuzu kendi normal uydu sistemimize bağlamaları için bekliyoruz. Adresimiz İstanbul Maltepe Ese...

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Sadece internet hizmetini kullanırken memnun olduğum için, farklı bir firmaya ait televizyon aboneliğimi iptal ederek TÜRKSAT’tan Kablo TV paketi de satın aldım. Ancak 1 yıl içinde 2 kere adres değiştirdiğim gerekçesiyle tarafıma nakil ücreti yansıtıldı. 19 Kasım 2025’t...

TÜRKSAT ile olan eski sözleşmemin süresi bittikten sonra yeni bir Kablo TV paketi satın aldım. Ancak eski sözleşmemde yer alan National Geographic ürünü yeni pakete dahil olmadığı ve iptal edilmesi gerektiği halde, bu ürün iki aydır faturama yansıtılmaya devam etmektedir. Durumu fark ettikten sonra...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. 8 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00’dan beri ne internete girebiliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum. Şu an itibarıyla 3 saattir kesinti devam ediyor ve bu süre boyunca hiç hizmet alamadım. Kesinti İstanbul Kartal bölgesinde yaşanıyor, abone numaram 1032793...

TÜRKSAT’tan yıllardır iki farklı adreste, hem Kablo TV hem de internet olmak üzere full paket hizmeti alıyorum. 2025 yılı itibarıyla paketlerime Cosmo GO hizmeti de eklendi; ancak Mayıs ayında paket değişikliği yapıldığı andan itibaren, her iki abonelik numaram için de Cosmo GO hizmetim hiçbir şekil...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek istiyorum ancak günlerdir net bir çözüm alamıyorum. 28.12 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradım ve her görüşmemde bana “yarın size dönüş yapılacak” denmesine rağmen bir hafta boyunca kimse geri dönüş yapmadı. Bugün tekrar ...

Uzun süredir Türksat Kablo TV temel paket ve internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Kahramanlar’daki adresimde son iki gündür hem televizyon yayını hem de internet sık sık tamamen kesiliyor, arıza veriyor ve saatlerce, hatta gün boyunca hiç gelmediği oluyor. Bu durum işimi, günlük hayatımı ve evdeki t...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İlk yıl yaptığım abonelikte paketimin içinde herhangi bir TV hizmeti ya da rf cihazı bulunmuyordu. Buna rağmen, sanki böyle bir cihaz teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. O dönemde sadece teknik servis gelip modemi taktı ve gitti. Modem ve kutusu ilk günkü haliyle duruyo...

Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Hem internet hem de TV paketini aktif olarak kullanıyorum. Kullanıma başladığımdan beri özellikle yayın ve özellikler tarafında sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde sistem üzerinden format atılıyor ancak yaşadığım problemler...

TÜRKSAT Kablo TV’den taahhütlü olarak İnternet ve TV Her Yerde paketini aldım. İnternet bağlanalı daha 2 gün oldu ancak sürekli kopma problemi yaşıyorum. İlk gün neredeyse saat başı internet kesildi, ikinci gün ise öğlen 2’den akşam 8’e kadar sorun yokken, sonrasında tekrar kopmalar başladı. İnterne...

Yaklaşık üç dört yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım, 50 Mbps fiber internet paketim ve Neta HD 8980 uydu alıcım var. Özellikle son altı yedi aydır internet hızım çok düştü, sayfalar geç açılıyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna ek olarak uydu alıcım sık sık kart hatası veri...

TÜRKSAT Kablo TV'de her şey dahil, tüm sinema kanalları dahil bir pakete üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır ulusal kanallar da dahil olmak üzere TRT 1 gibi temel kanalları bile izleyemiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak 285 TL “her şey dahil paket” ücreti tahsil ediliyor. Bu süre boyun...

İstanbul Küçükçekmece’de kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo TV temel TV paketiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi yayın problemleri yaşıyorum. Yayında sürekli mozaiklenme oluyor, sık sık kesinti yaşanıyor ve görüntü ile ses farklı zamanlarda geliyor. Televizyon izlerken neredeyse her 10 dakikada bir...

Kablobet internet aboneliğim için yaklaşık 11–12 gün önce “Adresinizde fiber dönüşüm yapıldığı için aboneliğiniz son bulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana kurulum için randevu verildi; ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir...

Yaklaşık altı ay önce, 10 Haziran tarihinde TÜRKSAT Kablo TV temel paket aboneliği başlattım. Ancak abonelik yaptığım günden beri Kablo TV hizmetini hiç kullanamadım, yayın alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde arıza kaydı alındığı ...

Kablo TV internet aboneliğimle ilgili uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Kablo TV’nin kendi sitesinde yer alan resmi görünen bir numaradan internet yenileme için arandım. Bana 200 Mbps hızında bir paket tanımlanacağı söylendi ve yeni paketin aktif olduğu belirtildi. Ancak pake...

TÜRKSAT Kablolu TV ve internet aboneliğimde yaklaşık son 1 yıldır ara ara internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve sağlıklı hizmet alamıyorum. Ankara Çankaya Aziziye Mahallesi’indeki adresimde bu problemi defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorun nedeniyle gelen son tekni...