to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Verilmesi Gereken Aparat İçin Sonradan 650 TL Ücret Talebi
Bolu Merkez’de yaklaşık 3 ay önce Kablo Net 100 Mbps internet kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında TV paketi istemediğim için uydu kablosu direkt modeme bağlandı. O sırada kendi televizyonumu nasıl bağlayacağımı sorduğumda, bunun için bir aparat taktıklarını ancak şu anda ellerinde olmadığını, daha sonra temin edilip takılabileceğini söylediler.
Kurulumdan sonra yaklaşık 2 ay boyunca bu aparatı bekledim. İlk etapta sadece aparatın ellerinde olmadığını belirttiler. Ancak bugün tekrar arandığımda, modemin bağlı olduğu uydu kablosuna televizyonu bağlamak için hem hizmet bedeli hem de aparat ücreti olarak toplam 650 TL talep ettiler.
Başta “temin edilip takılacak” denilen bir aparat için sonradan ek bir ücret istenmesini doğru bulmuyorum. Kurulum sırasında yapılması gereken işlemin, herhangi bir ücret talep edilmeden tamamlanmasını ve benden istenen 650 TL’nin alınmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bina dağıtım kutusundan daireye gelen hat tüketici sorumluluğundadır. Altyapımız gereği internet hizmeti Tv kablosu aracılığıyla sağlanmaktadır. Farklı bir yayın hizmetini kullanmak istemeniz halinde ayrı bir hat çekilmesi gerekmektedir. Elektrikçi vasıtasıyla işlem sağlatabileceğinizi belirtmek isteriz. İşlemlerininz tarafımızca yapılması durumunda ücreti mukabilinde işlemler gerçekleştirilebilmektedir. Saygılarımızla.
Siz internet bağlıyorsunuz diye ben neden TV izleyemiyorum, benim kablomu kullanıyorsunuz ve TV izleyebilmem için benden para istiyorsunuz, elinizde splitter aparatı kalmadığını, gelince takacağınızı söylüyorsunuz, geldikten sonra da takmak için para istiyorsunuz. 👏👏
