to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV Ve İnternet Kesintisi: Teknik Ekipten Çözüm Bekleniyor
22.10.2026 tarihinden itibaren TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Bu süre boyunca ne televizyonu ne de interneti kullanabiliyorum. İstanbul Beşiktaş’taki adresimde yaşıyorum ve merkezi bir konumda olmama rağmen günlerdir bağlantı sorunu çözülmedi.
Bu süreçte en az 15–20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında teknik ekibin geleceği söylenerek oyalanıyorum ancak ne gelen bir ekip oldu ne de somut bir çözüm üretildi. Arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve sorun hâlâ devam ediyor.
Uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamadığım halde net bir açıklama yapılmaması, teknik ekibin yönlendirilmemesi ve müşterinin bu şekilde oyalandığını hissetmesi kabul edilebilir bir durum değil. İnternet ve TV hizmetimin acilen kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve artık gerçekten teknik ekibin yönlendirilerek sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. Arıza kaydınız hemen oluşturulmuş ve çözüm için saha / teknik ekiplerimize doğrudan iletilmiştir. Ekiplerimiz arızayı en kısa süre içinde gidermek için çalışmalara başlamıştır. Konu öncelikli olarak teknik uzman ekiplerimize aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Şu ana kadar hiçbir değişiklik yok. Ne gelen oldu. Ne arıza giderildi. Kimse tarafıma bilgi vermek için bile geri dönüş yapmadı.
