to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV ve İnternet Kesintisi İçin Açıklama Ve Telafi Talebi
Tursat Kablo TV ve internet aboneliğim için Bahçelievler Siyavuşpaşa’daki adresimde 24.10.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Televizyonda sürekli “sinyal yok” uyarısı görüyorum, internet bağlantım da tamamen kesik durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “arıza var, arıza devam ediyor” şeklinde standart bir cevap alıyorum, bunun dışında ne çözüm süresi ne de detaylı bir bilgilendirme yapılmıyor. Buna rağmen ben faturamı birkaç gün geciktirsem hizmetim hemen kesiliyor ama şirket tarafında günlerce süren bir kesinti için herhangi bir telafi ya da net açıklama sunulmuyor.
Abone numaram 1025189836. Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, hizmet verilemeyen günlerin faturama yansıtılmamasını ve gerekirse iade veya indirim şeklinde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bölgedeki arıza ve tahmini çözüm süreci hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun tamamen giderilecektir. Saygılarımızla.
😊😊😊😊 ya bunu 4gündür müşteri hizmetlerinizi aradığım zaman zaten ezberlemiş söylüyor ayıptır ya 4 gündür arıza onarılamıyor bari insan bir bilgilendirme mesaj atar ama iş para ödemesi olunca maşallah mesaj tıkır tıkır geliyor kendi mobil internetim bile ek tarife aldık bu mağduriyetimi kim karşılayacak yazıklar olsun TÜRKSAT'a
