to read complaints and reviews, or file yours.Üç Arıza Kaydı Sonrası Yanıtsız Kablo TV Ve İnternet Kesintisi
Yaklaşık 1 haftadır TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte ne televizyonu ne de interneti kullanabiliyorum.
İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresim için 3 defa arıza kaydı açtırdık ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Uzun süredir hizmet alamadığım halde Somut bir çözüm sunulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Abone/Müşteri numaram 1024717161’dir. Kablo TV ve internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve kesinti yaşadığım süreyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız olumsuz deneyim ve teknik aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş arızanız giderilmiş ve talep ettiğiniz işlemler sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
