Kablo TV müşteri

TÜRKSAT Kablo TV yayınım 2 gündür sebebi belli olmayan genel arıza nedeniyle çalışmıyor. Müşteri hizmetleri bağlanmıyor saatlerce bekletiyor hiçbir muhatap yok. Bu durum ne kadar sürecek ne arızası İstanbul /Bakırköy gibi merkezi bir yerde. Ama yan mahallemde oturan bir yakınımın yayını var nasıl ge...

Kablo Net’in 1018229726 numaralı hizmeti üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 5 Aralık’tan bu yana, yani 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca hiçbir şey izleyemiyor, internete hiç erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda da “dolu...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 30 Ekim’de modem, kablo ve TV kutusu yenilendi, eski cihazlar alındı. Bu işlem yapılırken bana cihaz ve kablo değişimi için herhangi bir ek ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak sonrasında ilk faturama hem 1400 TL “eski cihazları teslim etmemişim” bahanesiyle eks...

Kablo Net TV hizmetim 3 gündür hiç açılmıyor ve evde televizyon izleyemiyorum. Yayına tamamen erişemediğim için aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm kişiler sadece talep açıldığını söyleyerek oyalıyor ancak somut bir çöz...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim, 06.12.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Gaziantep Şahinbey’de tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım ve her seferinde sadece “gün içinde çözülecek” denilerek geçiştirildim. Herhangi bir arıza kayıt numara...

Adana Çukurova Beyazevler bölgesindeki Kablo Net aboneliğimi 2024 yazında veya hemen öncesinde iptal ettirdim ve modem, kutu, kablo dahil tüm ekipmanları teslim ettim. Buna rağmen iptal işlemi sisteme girilmediği için aboneliğimin devam ettiği söyleniyor ve 4-5 aylık fatura borcum olduğu iddia edile...

Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo abonesiyim ve Adana Çukurova bölgesinde yaşıyorum. Özellikle son 2 yıldır, internet ve Kablo TV yayınında neredeyse her gün, günün rastgele saatlerinde kesintiler yaşıyorum. Hizmet alamadığım süreleri topladığımda, ayda en az bir haftayı buluyor. Buna rağmen faturala...

2020 veya 2021 yılında Kablo Net internet aboneliği gerçekleştirdim ve geçen ay taahhüt sürem bitince üyeliğimi yenilemedim. Modemimi az önce bayiye teslim ettim. Bayii tarafından kutu içinde sim kart olmadığı bu nedenle 335 TL ceza ödemesi olduğu belirtildi. Sim kartın ne olduğunu sorduğumda TV abo...

Senelerdir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve hayatımda böyle saçmalık görmedim. Kasım 2025 faturam 1075 TL geldi. 489 TL öderken birden bire bu fiyatı yansıtmışlar. Ekim faturam 489 TL idi. SMS gönderdik diyorlar. Bu devirde ben SMS takip etmiyorum. Beni 15 Ekim civarı bir kız aramıştı ne dediği b...

Yaklaşık 8-10 senedir TÜRKSAT internet müşterisiyim. Hizmet sürem dolmuş denilerek faturam hiçbir onayım alınmadan 390 TL'den 990 TL'ye yükseltilmiş. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, ben size “devam edeceğim” demedim dedim. Bana verilen cevap ise “etmeyeceğim de demediniz” şeklinde oldu...

TÜRKSAT yalın 100/4e internet aboneliğim için normalde aylık 349 TL fatura öderken, Ağustos ayından sonra faturalarımın anormal şekilde yükseldiğini fark ettim. 2025 yılı Eylül ayında 535 TL, Ekim ayında 635,5 TL ve Kasım ayında 600 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturalarımda...

2024 yılı içerisinde Gaziantep Şahinbey’deki adresimiz için ev interneti arayışındayken TÜRKSAT’a başvuru yaptım. Başvuru sonrasında ekip eve geldi ancak gelen görevli altyapının olmadığını, internetin çekmediğini, kablonun bağlanmadan çalışmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan evden ayrıldı...

Yaklaşık 20 gün önce Kablo Net’ten internet hizmeti için başvuru yaptım ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süre boyunca hiç internet kullanamadım. Herhangi bir kurulum randevusu da verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “bekleyin” deniliyor, ...

28.09.2013 tarihinde başlamış olduğum TÜRKSAT aboneliğim kapsamında aldığım yayın ve internet hizmetlerinde yaşadığım sorunları TÜRKSAT’a ilettim. Ardından müşteri ilişkileriyle görüşerek üyelik sözleşmemi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana sözleşme cayma bedeli olarak yaklaşık 2.500 T...

İstanbul Bakırköy Sakızağacı Mahallesi’indeki adresim için TÜRKSAT’tan ev interneti kurulumu randevusu almıştım. Bugün saat 16.00 civarında aradığımda, yarın kurulum için gelecekleri ve randevunun saat 16.00 olarak planlandığı bilgisi verildi. Az önce ise saat 21.10 gibi telefonum çaldı, sadece üç ...

Müşteri numaram 6120107. TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online başvuru formu doldurarak aylık 650 TL olarak belirtilen 100 Mbps internet aboneliğine başvurdum. Ancak daha ilk faturam yaklaşık 900 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstra paketleri kapattıklarını ve tarifem...

Kablo TV’ye yaklaşık 1 ay önce abone oldum ve aboneliğimin en başından beri geri sarma özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem yeni olmasına rağmen yaklaşık 50 kanalın sadece 20 tanesinde geri sarma özelliği çalışıyor, geri kalan kanallarda ise hiç geri sarmıyor. Bu durumla ilgili müşt...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım. Bu abonelik kapsamında kesilen ilk faturamda, 04.11.2025–02.12.2025 tarihleri arasındaki dönem için internet kullanımı adı altında toplam 589 TL civarında olduğunu gördüğüm, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücret yansı...

TÜRKSAT internet aboneliğimin taahhüdünün bitmesine yaklaşık bir ay kala, Eylül ayının başında müşteri hizmetlerini arayarak taşınacağımı ve internetimi kapatmak istediğimi ilettim. Bana nakil yapılabileceği söylendi, ben de kabul ettim; ancak daha sonra nakil işlemi yapılamadı ve bunun üzerine hatt...

TÜRKSAT Kablo TV üst paket abonesiyim. Taahhüt süremi 24 ay daha uzattıktan sonra, bilgim ve talebim dışında evime gelinerek mevcut TV kutum sökülüp yerine akıllı kutu takıldı. Bu akıllı kutu benim için gereksiz, kullanımı oldukça karmaşık ve işlevsel bulmuyorum. 08.12.2025 tarihinde, yaklaşık saat...

Kablo Net’e 28 Kasım tarihinde 100 Mbps hızında yeni abonelik başlatarak internetimi taşıdım, ancak o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. İlk etapta 'etiket yok' denildi, sonrasında etiketin geldiği söylendi ve bu kez de bölgemde genel arıza olduğu belirtildi. Dün akşam saatlerinde sorunun çöz...