Kablo TV müşteri

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 24 ay taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten tam 7 gün sonra, ancak o zaman SMS ile bilgilendirme yapıldı. Taahhüt bitiş tarihimi zamanında ve açık bir şekilde öğrenemediğim için, gelecek aya yansıyacağı söylenen hizmet aşımı bedeliyle karşı karş...

Yaklaşık 4 senedir Kablo Net’in hem internet hem de televizyon hizmetini Kocaeli Gölcük Şirinköy Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca düzenli olarak sık sık kesinti ve arıza yaşamama rağmen, sorun kalıcı olarak çözülemedi. İnternet ve TV hizmeti çoğu zaman tamamen gidiyor, bağlan...

Kablo TV ve Kablo Net kapsamında “Her Eve Kablo Net” kampanyasıyla aldığım hizmette, 08.12.2025 tarihinde sinyal kopukluklarıyla başlayan sorun 1 haftadır devam ediyor ve özellikle son 3 gündür tamamen sıfır hizmet almaktayım. İstanbul’un merkezinde yaşamama rağmen ne televizyon ne de internet hizme...

Gaziantep Şehitkamil’de Kablo Net abonesiyim. 12 Aralık günü sabah saat 10–11 civarından beri evimizde internet yok. Modemde mavi ışık sürekli yanıp sönüyor ancak internete bir türlü bağlanamıyoruz. Hizmet numaramız: 1082150514. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ve arıza kaydı açılmasına rağ...

Yaklaşık 6 ay önce Kablo TV hizmetimde kullandığım TV kartım için yaklaşık 400 TL civarında ödeme yaparak yeni bir kart satın almıştım. Bu kartı kullanırken, yaklaşık 1 hafta önce kartımı kaybettim. Daha sonra evde eski kartımı buldum ve tekrar kullanmak için TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım. Te...

TÜRKSAT Kablo TV temel paket abonesiyim. Dün akşam yayınımız tamamen kesildi. Televizyonda sürekli “sinyal yok” uyarısı görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde yayın sinyali göründüğünü söylediler. Buna rağmen evdeki yayın kesintisi devam etti. Teknik ekipten bir personel ...

1024944150 hizmet numarasıyla yaklaşık 3,5 senedir Kablo Net kullanıyorum. İstanbul Fatih’te dün saat 15.00’ten beri internet tamamen kesik ve şu an itibarıyla yaklaşık 25 saattir bağlantı yok. Ekim ayında da biri 3 gün, diğeri 2 gün süren iki uzun süreli kesinti yaşamıştım. Bu kadar sık ve uzun sür...

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti başvuru sürecimde en başından beri verdiğim bilgilere rağmen mağdur edildim. Başvuru aşamasında adreste geçici süreyle kalacağımı, adreste ailemin yaşadığını ve her zaman orada olamayacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen defalarca sormama rağmen, e-Devlet üzerinden ona...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, taahhüdümün son ayı olan 2025 Eylül döneminde faturam 400 TL olarak geldi. Ekim faturasına baktığımda ise “Taahhüdünüz bulunmamaktadır” ifadesi yer almasına rağmen, ücret 488,80 TL oldu. Bunu makul bir artış olarak görüp sorun etmedim. Ancak Kasım ayında faturamın hiç...

Kablo Net internet ve TV hizmetimi sonlandırdıktan sonra tarafıma cayma bedeli yansıtıldı ve son ödeme tarihi 22.12.2025 olan bu faturanın e-fatura PDF’ine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Online işlemlere giriş yaptığımda ilgili faturanın yanındaki PDF ikonuna tıkladığımda “dosya yok” hatası alıyorum v...

Müşteri ıd numaram 4879796, hizmet numaram 1260008634 olup, TÜRKSAT Kablo Net ev interneti abonesiydim. 06.12.2019 tarihinde 2 yıllık sözleşme imzaladım ve o tarihte sadece TÜRKSAT Kablo Net İnfinity 401 Docsis 3.0 modem tarafıma teslim edildi. Bunun dışında TV kutusu, Smart Card veya benzeri hiçbir...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet ve Temel TV paketi abonesiyim. Aboneliğimi müşteri temsilcisi ile görüşerek yeniledim ve onayladım. Ancak 02.12.2025 tarihinde aboneliğimin iptaliyle ilgili olarak arandım, o anda müsait olmadığımı belirterek daha sonra aramalarını is...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Nakil işlemim sonrasında benden modem iadesi istenmesine rağmen şehir dışında, İzmir’de olduğum için modemi zamanında teslim edemedim. Bu nedenle modemi iade edemediğim için faturama yaklaşık 4000 TL modem ücreti yansıtıldı ve mecburen bu ücreti ödedim. Müşteri hizmetl...

Kablo Net ev interneti ve Kablo TV aboneliğim olmasına rağmen, son bir aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle 3–4 gün boyunca internet ve TV hizmetinden hiç faydalanamadığım zamanlar oldu. Ücretini tam ve zamanında ödediğim halde, neredeyse her gün bir arıza ve kesintiyle karşılaşıyorum ve ...

İzmir Konak Alsancak Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim bulunuyor. 11 Aralık akşamı saat 20.00 civarında eve geldiğimden beri hem televizyon yayınım hem de internet bağlantım tamamen yok; iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ken...

TÜRKSAT Kablolu TV aboneliğini başlatırken özellikle en uygun paketi istediğimizi, sadece temiz bir yayın için kablolu TV kullandığımızı, sinema paketleri ve benzeri ek paketler istemediğimizi açıkça belirttik. Sadece ulusal kanallardan ve internetten yararlanmak istediğimizi net şekilde anlattık. B...

TÜRKSAT Kablo Net evde internet hizmeti için 9 Aralık’ta başvuruda bulundum ve aynı gün sözleşme imzaladım. Başvuru sırasında bana 1370000686 hizmet numarası verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne kurulum randevusu oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumun yapıl...

TÜRKSAT Kablo TV’nin Kadıköy/İstanbul bölgesindeki hizmeti kapsamında, tarafıma ait olduğu söylenen RT cihazı nedeniyle Aralık ayından beri faturama yansıtılan ücretlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu RT cihazı bana hiçbir zaman teslim edilmediği halde, aboneliği iptal etmek iste...

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde 7 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarından bu yana Diyarbakır Yenişehir’de bulunduğum adreste internet erişimim tamamen kesik durumda. 4 günden fazladır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve hizmet alamıyorum. Abonelik numaram 1910000105’tir...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için yeni taşındığım adreste altyapı bulunmamasına rağmen, herhangi bir ücret ödemeden hizmet iptali talebim kabul edilmiyor. 04.12.2025 tarihinde taşındım ve o tarihten bu yana iptal talebimi iletmeme rağmen aboneliğim devam ettiriliyor. Aboneliğimi başlattığım eski ad...