Kablo TV müşteri

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için yeni taşındığım adreste altyapı bulunmamasına rağmen, herhangi bir ücret ödemeden hizmet iptali talebim kabul edilmiyor. 04.12.2025 tarihinde taşındım ve o tarihten bu yana iptal talebimi iletmeme rağmen aboneliğim devam ettiriliyor. Aboneliğimi başlattığım eski ad...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps hızında internet hizmeti için 07.11.2025 tarihinde abonelik başlattım. Bağlattığım ilk günden, iptal ettiğim 01.12.2025 tarihine kadar, birkaç gün hariç hemen hemen her gün internet kesintileri yaşadım ve hız, taahhüt edilen değerin çok altında kaldı. Ayrıca, ver...

+1

09.10.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo ve TÜRKSAT Kablo Net sözleşmemi yeniledim. Ancak sözleşme yenileme sonrasında, beklediğim fiyatın yaklaşık iki katı tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda, hiç kullanmadığım bir Kablo TV aparatı için cihazın teslim edilmediği gerekçesiyle...

TÜRKSAT Kablo Net / Evde İnternet hizmeti için 7 Aralık’ta başvuruda bulundum. Ancak kurulumla ilgili olarak tarafıma henüz herhangi bir dönüş yapılmadı. Başvurudan bu yana geçen süreye rağmen ne randevu ne de bilgilendirme sağlanmadı. Sürecin neden geciktiği konusunda bilgi almak ve kurulumun bir a...

Kablo Net ile yaptığım sözleşmede, ilk 12 ay için 504 TL, ikinci 12 ay için 604 TL olarak anlaştığım tarifemin henüz 3. ayındayım. Ancak Kasım ayında ve bu ay gelen faturamda, 504 TL yerine 612 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Kozmos paketi ve E-Spor paketi kapsamında benden anlaştığımız tarifenin üz...

TÜRKSAT KabloWeb üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce sözleşmemin bittiğine dair bir mesaj aldım ve o günden beri sözleşmemi yenilemek ve bilgi almak için sürekli arıyorum. Ancak her aradığımda sadece “bölgede arıza bulunduğundan dolayı çalışmalarımız devam ediyor” di...

9 Aralık’tan beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Üsküdar Bulgurlu’daki adresimde ne televizyonu ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez telefonla aradım. Her seferinde sistemlerinde arıza olduğunu, bu yüzden arıza kaydı bile oluşturama...

Bolu Merkez’de Kablo Net TV hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür yayın sürekli kesiliyor. Yayın izlerken sık sık kopmalar yaşanıyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kendi sistemlerinin arızalı olduğunu ve bana yardımcı olamayacakl...

Müşteri hizmetleri ve saha ekibi koordineli bir şekilde sorunumu çözmüyor üstelik TÜRKSAT web sitesinde çözülmeyen soruna şikayetin devam etmesine rağmen yetkili merciler görmesin diye çözüldü ibaresi yazıyorlar ve bizleri zamanımızı paramızı her şekilde mağdur ediyorlar!

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İnternetimin sürekli kesilmesi ve aşırı yavaşlaması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorun benden kaynaklanırsa faturama 100 TL ek ücret yansıtılacağı özellikle belirtildi ve arıza kaydım açıldı. Arıza kaydından sonra ekipten kimse gel...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 2025 yılı Ağustos döneminde tarafıma ulaşılıp Ssport kanallarını artık kullanamayacağım, bu kanalların kapatılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Ssport yetkilileriyle görüştüğümde, TÜRKSAT ile aralarında böyle bir sorun olmadığını, anlaşmanın devam et...

TÜRKSAT internet aboneliğim için üç gündür paket güncellemesi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir işlem yaptıramıyorum. Her aradığımda “ekranlarımız çalışmıyor” denilerek işlem gerçekleştirilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez ar...

TÜRKSAT Kablo internet ve TV aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut internet aboneliğimi taşınma nedeniyle yeni adresime taşımak için 25.10.2025 tarihinde sevk talebinde bulundum. Yeni adresimde kendi altyapılarının olduğu, bu yüzden en düşük 100 Mbps internet kullanab...

Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Taahhüt sürem yeni bittiği için tarifemi güncellemek ve daha uygun bir pakete geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut tarifemin 461 TL olduğu, beni 414 TL’lik bir tarifeye geçirdiklerini söylediler. Ancak sonradan fark ettim ki taahhüt süremi 2 ...

Kablo Net’ten 4 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Şişli Mecidiyeköy’deki adresimiz için 100 Mbps limitsiz evde internet başvurusu yaptım. Engelli indiriminden faydalanmak için aboneliğin annem L**** A****** adına açılacağı ve sözleşmenin bu şekilde düzenleneceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerind...

TÜRKSAT Kablo Net tam anlamıyla benim için bir pişmanlık oldu. Taşınmadan önce adresimi verip internetimi yeni adresime nakil almak istediğimi özellikle belirttim. 18 Kasım’da resmi başvurumu yaptım, aradan neredeyse 1 ay geçti ve hâlâ ortada doğru düzgün bir işlem yok. Müşteri temsilcileriyle yapt...

Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür evde neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. Evden çalıştığımız için bu durum işimizi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. İnternet hizmetini sağlıklı bir şekilde alamamamıza rağmen düzenli olarak ücret ö...

Kablo Net aboneliğimde taahhüdüm bitmeden önce, normal bir GSM numarasından aranarak yeni bir paket için taahhüt vermem istendi. Görüşme sırasında Cosmogo ve Kabloses hizmetlerinin de bu paketin içinde olduğu, bu iki paketi iptal ettirmem gerektiği ve iptaller sonrası faturamda aylık yaklaşık 120 TL...

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve son 4 aydır İstanbul Ümraniye’de hem internet hem de TV hizmetinde sürekli tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Ayda en az 5 kez, günün öğlen, akşam ve gece saatlerinde, yani günün farklı zamanlarında haber verilmeden hizmet tamamen gidiyor. Hem işim hem de günlük yaşantı...