Kablo TV iptal etme

Kablo Net Kablo TV abonesiyim. 2 gün önce tarafıma, “talebiniz üzerine Premium spor paketiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir e-posta gönderildi. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım. Üstelik Premium spor paketi olduğu için mevcut paketime taahhüt vermiştim. Hiçbir onayım olmadan, taahhüt kapsamın...

Nisan 2025’ten bu yana, yaklaşık 6 aydır LG marka televizyonumda zaman zaman kanallar görüntülenmiyor. Sorunun çözümü için defalarca kabloları kontrol ettim, cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri bana kutu ücreti olarak 1050 TL, kart ücreti olarak 350 TL v...

12 Temmuz’dan bu yana Kablo TV Conax kutusu ile yayın alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. İlk kaydımda servis, yayının normal olduğunu belirtip tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadı ve sorun devam etti. Sonraki kayıtta gelen personel yeterli bilgiye sahip deği...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında, talebim olmamasına rağmen 'talebiniz üzerine' şeklinde bir bilgilendirme ile Spor Paketimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu bilgilendirmeyi bir gün önce aldım ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, bu bildirimi dikkate ...

Yaklaşık 13 ay önce Kablo TV paketimi iptal ettirmek için TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, TV kutusu ile kartı en yakın TÜRKSAT bayisine teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Konya TÜRKSAT Yazır şubesine giderek hem kutuyu hem de kartı teslim ettim. Ancak yalnızca kanal iptal...

Kablo Net TV Her Yerde hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 7-8 gün önce nakil işlemi yapıldıktan sonra Adana/Seyhan adresimde hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihaz takıldığından beri hiç TV izleyemedim. Bu süreçte 4-5 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt ol...

TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV paketimi iptal ettirmek istiyorum. 2 gün önce başvuru yaptım, bugün kaydım alındı ancak beni 1 haftalık ikna sürecine soktular. Benim net olarak kapatmam gerekiyor, bu süreçte neden ikna edilmeye çalışıldığımı anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm sunul...

1024997824 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo TV müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce tarafıma, mevcut spor paketimin iptal edileceği ve istersem ek ücret karşılığında tekrar kullanabileceğim iletildi. Ancak sözleşmemin devam ettiğini ve spor paketi içeriğinin sözleşmemde zaten yer aldığını belirttim. Bu ned...

TÜRKSAT Kablo Net “Sınırlı internet” paketimle ilgili yaklaşık bir yıldır müşteri hizmetlerinden kaynaklı ciddi bir sorun yaşamaktayım. Taahhüt ve paket içeriği hakkında bana yanlış bilgi verildi. Bilgim dışında yaklaşık 9 ay boyunca fazladan abonelikler açılmış ve bu abonelikler üzerinden ücret tah...

Kablo Net tarafından Darıca/Kocaeli adresimde yapılan bağlantı sırasında, TV uydu girişimize kendi ağlarını bağladıkları için kendi televizyonumu bağlayamıyorum. Bu sorunu 23 Eylül tarihinde fark ettim ve 7 gün önce Kablo Net’e iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üstelik, bu durum ...

Temmuz ayından eylül sonuna kadar TÜRKSAT ile yaşadığım internet taşıma ve iptal sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Borcumu haziran ayında ödememe rağmen, internetimi önce taşıdılar fakat taşınan adreste altyapı desteklemediği için internet hiç çalışmadı. Buna rağmen iptal etmek istediğimde işlemle...

Ağustos 2025’te TÜRKSAT Kablo Net 4’ü Bir Arada paketim için, yeni taşındığım şehirde nakil talebinde bulundum. Taahhüt yenileme döneminde müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, bulunduğum yerde altyapı yoksa cayma bedelsiz iptal hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak nakil talebim son...

2025 Ağustos ayının sonunda Ankara Çankaya Güzeltepe’deki yeni adresime TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerimin nakli için başvuruda bulundum. Gelen ekip, daireye önceden çekilmiş olan kablonun sinyalinin zayıf olduğunu ve bu kabloya ulaşılması gerektiğini belirtti. Ancak dairenin iç tasarımı ye...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz Full Paket abonesiyim. Kayseri ili Melikgazi ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi Yeşil Köşe Sokak’ta ikamet ediyorum. Aylardır hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Farklı cihazlardan defalarca hız testi yaptım, 100 Mbps internet almam gerek...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps fiber sınırsız internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet yalnızca bir odada çekiyor, diğer odalarda ise bağlantı ya hiç yok ya da çok zayıf. Ayrıca sık sık bağlantı kopmaları oluyor ve internet hızı da ...

TÜRKSAT Kablo TV üst paket abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür Şırnak Merkez Yenimahalle’de kurulum talebim olmasına rağmen teknik ekip gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirdim, her seferinde “aciliyet bildirildi” şeklinde yanıt alıyorum fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve ...

Haziran ayında TÜRKSAT uydu hizmetine geçiş yaptım ve İstanbul/Fatih’te kullanmaya başladım. Temmuz ayından bu yana, “Seç İzle Tekrar İzle” ve benzeri kanallara girip önceki yayınları izleyemiyorum. Bu sorunu defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerine ilettim. Sadece iki kez tarafıma dönüş yap...

3 gün önce TÜRKSAT Kablo TV başvurusu yaptım, ancak iptal etmek istememe rağmen işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor. Hizmet numaram: 1042428958. İptal için müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her defasında işlemin iptal edileceği söylendi, ancak hala herhangi bir işlem yapılmadı. Başvurumu telefon u...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps TV+İnternet paketine Ağustos başında başvurdum ve ilk 2 ay ücretsiz kampanyasını tercih ettim. Başvuru sırasında Cosmogo ve s Sport ek hizmetleriyle ilgili seçenekler kafa karıştırıcıydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Cosmogo, s Sport ve siber güvenlik hizmetle...

21 Eylül tarihinde Konya’daki Kablo TV aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma 350 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Bu ücretin Smart kartla ilgili olduğu belirtildi. Ancak yaklaşık 1 yıl önce Smart kartı cihazla birlikte teslim ettim ve o dönemde bana herhangi bir ek ücret veya...

22/07/2025 tarihinde tayin nedeniyle bir ilden başka bir ile taşındım. Taşındığım yeni ilde Kablo TV’nin altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi devam ettirme imkanım olmadı ve hizmeti iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak, altyapı olmadığı için mecburen iptal ettiğim halde tarafıma 4737,77 TL cayma b...