to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz’dan bu yana Kablo TV Conax kutusu ile yayın alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. İlk kaydımda servis, yayının normal olduğunu belirtip tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadı ve sorun devam etti. Sonraki kayıtta gelen personel yeterli bilgiye sahip değildi; smart kartı kolonya ile silip yanlış şekilde taktı, ardından 'Conax sistem güncelleme almıyor, kutu talep edin' diyerek gitti.
Yoğunluk nedeniyle eylül sonunda tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yeni kayıt açıldı. Servis, kutu talep etmem gerektiğini iletti. Conax sistemin güncel ve aktif olup olmadığını sorduğumda, müşteri hizmetleri güncel olduğunu söyledi. Tekrar servis talep ettim ve gelen personel, 8 yıldır kullandığım sistemin yanlış olduğunu iddia etti. Cihaz ile ölçüm yaptı, sinyal gelmediğini ve muhtemelen combiner arızası olduğunu söyledi. Ana hattan ölçümde sinyal aldı. Sistemin hatalı olduğunu tekrar edip doğrudan kablo çekilmesi gerektiğini belirtti ve kendi numarasını verdi. Gerekli kabloyu hazır olarak satın alıp TV’ye çektim, ancak yayın yine gelmedi. Tekrar servis kaydı açtım, bu kez de 'farklı odaya kurulum istediğim' gerekçesiyle ücretli form açmam gerektiği söylendi.
Yaklaşık 3 aydır hizmet alamadığım halde aylık internet, TV ve telefon için yaklaşık 420 TL ödeme yapıyorum. 1024524961 numaralı aboneliğimle ilgili teknik servisiniz sorunumu çözmüyor, sürekli kayıt açılıyor ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bugün (02.10.2025) saat 18:00’de müşteri hizmetlerini aradım, 18:10’da teknik servis uygulamadan cevap vermiş ancak yine sonuç alamadım.
Yayın sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini, eğer bu mümkün değilse cayma bedeli olmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Tekrar eden servis kayıtları ve çözümsüzlük nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Evime Kablo Net TV Box kutusu talebinde bulundum. Servis için gelen arkadaşlar, ben evde olmadığım için beni telefonla aradılar. Oturma odasına kurulum yapılacağını ve daha önceden Analog TV kurarken apartman merkezi sistemi iptal ettiklerini söylediler. Salonda kullandığım Analog TV'nin iptal edil...
Merhaba, Yaklaşık iki hafta önce yeni adresime (martı sokak) ikinci oluşturduğum abonelik üzerine internet ve akıllı kutu kurulumu yapıldı. Fakat kurulumdan sonraki gün Kablo TV kumandası şarj işareti yakarak çalışmadı. Pilleri yenileyip çalıştırdığımda ertesi gün aynı sorunu yaşadım. Arıza kaydı ol...
18.12.2023 tarihinde Kablo Net'e başvurduk ve 19.12.2023 tarihinde internet ve dördü bir arada Kablo TV paketine internetten abone olduk. Televizyonumuzun desteklememesi nedeniyle Kablo TV'yi kullanamıyoruz. Çağrı merkezi, abone olurken sorun yaşamayacağımızı ve conax modülü ile sağlanacağını söyled...
Kablo TV kumandası yaklaşık 8 saatte bir pil bitirdiği için daha önceleri talep oluşturmuştum ama bu durum çözülmedi ve gelen arkadaş bu kumandalar çok çabuk pil bitirir gibi tuhaf bir şey söyledi, artık pil almaktan yorulduğum için yaklaşık 20 gün önce conax modüle geçmek için müşteri hizmetlerinde...
1 yıldır 1042367776 hizmet numarası ve 24668076 müşteri numarası ile TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net kullanmaktayım. Maksimum ödeme yaparak en kapsamlı paketi 2 yıl taahhüt ile satın aldım. Yayınları geri sarabilme, geçmiş yayınları izleyebilme gibi özellikler nedeniyle en kapsamlı paketi tercih ettim...
Yorumlar