Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33835070
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Spor Paketi İptal Edildi Mağdur Oldum

profile
Şükrü
Kablo TV
02 Ekim 2025 12:30
218

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında, talebim olmamasına rağmen 'talebiniz üzerine' şeklinde bir bilgilendirme ile Spor Paketimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu bilgilendirmeyi bir gün önce aldım ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, bu bildirimi dikkate almamam gerektiği söylendi; ancak Spor Paketimin gerçekten iptal edildiğini ve tekrar abone olabilmem için 12 ay taahhütle, ilk ay ücretsiz, sonrasında ise ücretli olarak yeniden abone olabileceğim belirtildi.

Herhangi bir talebim ya da onayım olmadan paketimin iptal edilmesi ve mağduriyetimin bu şekilde çözülmeye çalışılması beni oldukça üzdü. Beklentim, Spor Paketimin eski haliyle ücretsiz olarak tekrar açılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

Abone/Hizmet Numaram: 1091112981
Adres: Konya

Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.

Kablo TV Logo
Kablo TV
02 Ekim 2025 13:31 (Şikayetten 1 saat sonra)
Kablo TV Logo
Kablo TV
03 Ekim 2025 16:28

Sayın Müşterimiz; 33835070 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında S Sport TV Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Muhammed
Kablo TV
10 Ekim 2025 16:23
629

Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo TV hizmetim kapsamında s Sport TV yayını için bana iki ay ücretsiz kullanım hakkı tanındığı ve bu sürenin sonunda aboneliğin otomatik olarak iptal edileceği belirtildi. Ancak, son faturamda s Sport TV için 57,50 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durum tamamen bilg...

bilgim-disinda-s-sport-tv-ucreti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Ödemelere Rağmen TV Yayınına Erişemiyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Murat
Kablo TV
28 Mayıs 2025 14:35
997

TÜRKSAT Kablo TV Müşteri Hizmetleri’ne, Sayın Yetkili, Abonesi olduğum internet ve Analog Kablo TV hizmetlerini her ay düzenli olarak aksatmadan ödememe rağmen, TV hizmetinden kesintisiz yararlanamadığımı üzülerek belirtmek isterim. Bugün televizyon yayınına erişmeye çalıştığımda "İzlemek iste...

Ödemelere Rağmen TV Yayınına Erişemiyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Kurulumdan Sonra Günlerdir İnternet Ve TV Yok Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

profile
Salih
Kablo TV
20 Ağustos 2025 18:39
621

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetleri için 12 ay taahhütlü paket satın aldık. Kurulum yapıldıktan sonra geçen 10 günü aşkın sürede, internet ve televizyonu sadece 1 gün kullanabildik. İlk günden beri bağlantı sorunu yaşıyoruz; ne televizyon ne internet çalışıyor. Her gün arıza kaydı oluşturuyoruz...

1 Destek
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Aykırı Spor Paketi İptali Ve Ek Ücret Talebi

profile
Oğuzhan
Kablo TV
01 Ekim 2025 10:59
189

1024997824 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo TV müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce tarafıma, mevcut spor paketimin iptal edileceği ve istersem ek ücret karşılığında tekrar kullanabileceğim iletildi. Ancak sözleşmemin devam ettiğini ve spor paketi içeriğinin sözleşmemde zaten yer aldığını belirttim. Bu ned...

1 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Eklenen Paketler Ve Haksız Faturalandırma Sorunu

profile
Mehmet
Kablo TV
23 Eylül 2025 11:56
1.107

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps, 24 ay taahhütlü, limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son 3 fatura döneminde, faturamda “Denemesi Bedava s Sport Plus Kampanyası”, “s Sport Plus Denemesi Bedava TÜRKSAT Siber Kampanyası”, “TÜRKSAT Siber Hizmeti” ve “Diğer Ücretler” başlıkları altında bilgim dışında üc...

bilgim-disinda-eklenen-paketler-ve-haksiz-faturalandirma-sorunu-3.jpg
bilgim-disinda-eklenen-paketler-ve-haksiz-faturalandirma-sorunu-2.jpg
bilgim-disinda-eklenen-paketler-ve-haksiz-faturalandirma-sorunu-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Kablo TV abonelik Kablo TV iptal etme Kablo TV kablo türksat Kablo TV numara Kablo TV taahhüt Kablo TV çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz