Kablo TV iptal etme

1209999640 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net 4'ü 1 arada kullanıcısıyım. Temmuz ayında aranarak taahhüdümün biteceği ve yenileme işlemi yapılabileceği söylendi. Farklı faturalarla karşılaşmamak için onay verdim ve yeni taahhütnamem mesaj olarak tarafıma iletildi. Ağustos ayında faturam 298,90 TL ola...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 5283156 numaralı müşteriyim. Ağustos 2024 dönemine ait faturamda, ek bir modem satın almamama rağmen “modem ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin neden tahsil edildiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafıma ek bir modem ...

02.09.2025 tarihinde Kablo Net’in hem TV hem internet hizmetini iptal ettirdim. İptal başvurusunu telefonla yaptım ve müşteri hizmetleri işlemin gerçekleştiğini belirtti. Ancak aradan geçen zamana rağmen, TV yayını için merkezi sisteme geçiş yapılmadı. Bu nedenle sürekli olarak mağduriyet yaşıyorum ...

7 Nisan 2025 tarihinde İstanbul/Başakşehir’deki evime, 102……… hizmet numarası ile TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablolu TV aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yaklaşık 5 aydır internet hizmetini tam olarak alamıyorum. Sorun sürekli devam etmekte ve bu süreçte 15'in üzerinde k...

16.08.2025 tarihinde başvuru yaptığım TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetleri kapsamında, Hepsiburada kampanyası ile birlikte TV Her Yerde hizmetini de almak istedim. 19.08.2025’te kurulum yapıldı ancak o günden itibaren TV Her Yerde hizmeti hiçbir şekilde aktif edilemedi. Sorunun çözülmesi için 4 ...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi Kocaeli'de başka bir adrese taşımak için 07.08.2025 tarihinde başvurdum. Ancak, internetim yeni adrese bağlanmadığı ve hiçbir şekilde hizmet alamadığım halde tarafıma 1570,30 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturada ek ücretler de yer almakta, fakat bunların neye ait old...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Sınırsız Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce evimi taşıdım ve yeni adresimde TÜRKSAT altyapısı olmadığı için, başka bir altyapı üzerinden TÜRKSAT aboneliğimi yeni adresime taşıttım. 24.07.2025 tarihinde cihazları kargo ile iade ettim. Ancak 08.09.2025 tarihinde 101817...

Yaklaşık 1 yıldır düzgün çalışmayan Kablo TV i-kutu hizmetiyle ilgili olarak teknik servis çağırdım, ancak sorun giderilemedi ve cihaz değişikliği önerildi. Bunun üzerine i-kutu'dan bir alt paket olan HD (Smart) kutuya geçmek için cihazımı İzmir Karşıyaka Abone Merkezi’ne teslim ettim. Abone merkezi...

Kablo Net üyeliğimi iptal ettim ve decoder ile internet sağlayıcı cihazlarını teslim etmek istiyorum. Ancak İstanbul Kadıköy’de cihaz teslimi yapabileceğim bir bayi bulunmuyor ve iletişim merkezi de yoğunluk nedeniyle telefonlarıma yanıt vermiyor. 5 gündür bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine...

25.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps hizmetine internet üzerinden online başvuru yaptım. Başvuru sırasında ve sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilk 2 ay ücretsiz kampanyadan yararlanacağım açıkça belirtildi. Hatta ilk fatura çıktığında aramam gerektiği, sistemden düzeltileceğ...

Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 6 yıldır hizmet almaktayım. Kısa süre önce İstanbul/Ataşehir’de yeni bir adrese taşındım. Adreste altyapı mevcut olmasına rağmen, dairelere hat çekilmemiş ve site yönetimi sonradan kablo çekilmesine izin vermiyor. Bu nedenle internet hizmetini kullanmam mümkün değil....

TÜRKSAT TV Her Yerde Temel Paket abonesiyim. Hizmet numaram 1480000379’dur. Haziran 2025’te TV Her Yerde kutusunu, adaptör dahil tüm aparatlarıyla birlikte eksiksiz şekilde paketleyip Muğla Fethiye Merkez şubesi DHL Kargo ile tarafınıza gönderdim. Kargonun teslimatından sonra TÜRKSAT’ı üç kez arayar...

20.09.2024 tarihinde Kayseri’de evime yapılan Kablo Net internet kurulumu sırasında, ekipler tarafından bana bir rf cihazı bırakılmış. Ancak bu cihazın bana verildiği belirtilmedi, tanıtımı yapılmadı ve varlığından hiç haberdar edilmedim. Kullanmadığım ve varlığından dahi haberdar olmadığım bu cihaz...

TÜRKSAT Kablo Net 4’ü Bir Arada Kampanyası 24 ay taahhütlü abonesiyim. Abonelik sürem boyunca internet hizmetimde haftada bir veya iki defa bağlantı kesintileri yaşadım ve vaat edilen internet hızına ulaşamadım. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kesin bir ç...

TÜRKSAT Kablo TV’den hem televizyon hem internet hizmeti alıyorduk. TV paketimizi değiştirmek istediğimizde, gelen görevli eski cihazımızı alıp yeni cihazı taktı. Ayrıca modemle cihaz arasında kullanılan bir aparatı da Kablo TV şubesine bırakmamız istendi, biz de teslim ettik. Teslim tutanağımız eli...

05/09/2025 tarihinde Kablo Net aboneliğimi iptal ettim ve modem ile TV kutusunu iade etmek için Öveçler şubesine gittim. Ancak şube, cihazları teslim almadı ve sadece Ankara’da Kızılay şubesinin cihaz kabul ettiğini, diğer bayilerin bu işlemi yapmadığını belirttiler. Koca Ankara’da yalnızca bir şube...

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 50 Mbps internet + TV paketinde, başından beri TV kanalları hiç açılmıyor ve arayüz tamamen bozuk. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, dönüş yapılmadı ve hatta bazı aramalarımda telefon yüzüme kapatıldı. Önce internetimde sorun olduğu s...

11 yıldır Kablo Net abonesiyim ve şu anda İstanbul Şişli ’de hizmet almaktayım. Sadece internet paketini kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi tarafından TV Her Yerde uygulaması önerildi. Başta istemedim fakat iki televizyon ve telefon üzerinden aynı anda kullanabileceğim söylen...

Uzun zamandır Kablo TV hizmetimde sürekli donma ve takılma sorunları yaşıyorum. İzlediğim her an bu problemle karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı televizyon keyfim tamamen bozuldu. Abonelik numaram 103**828. Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini veya herhangi bir ücret yansıtılmadan sözleşmemin ipt...