to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net üzerinden önce 50 Mbps internet hizmeti alıyordum. Uzun zamandır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunl...arı yaşıyordum, bağlantı kalitesinden hiçbir şekilde memnun değildim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışmalarının devam ettiği, yeni dönemde tarifemi
Kablo Net üzerinden aldığım ev interneti ve TV aboneliğimin iptali için 20.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. İptal t...alebim üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor. Bu süreçte hizmetten faydalanmadığım halde tarafımdan 801,49
Uzun süredir Türksat Kablo TV temel paket ve internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Kahramanlar’daki adresimde son iki gün...dür hem televizyon yayını hem de internet sık sık tamamen kesiliyor, arıza veriyor ve saatlerce, hatta gün boyunca hiç gelmediği oluyor. Bu durum işimi, günlük hayatımı ve evdeki t
Yaklaşık 1–1,5 aydır TÜRKSAT Kablo internet hizmetimde sürekli donmalar ve süresi belirsiz kopmalar yaşıyorum. Neredeyse... her gün internet bağlantım kesiliyor, bu nedenle ödediğim hizmetten verim alamıyorum ve kullanmadığım bir hizmete ücret ödemek zorunda kalıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri
18 Aralık tarihinde TikTok canlı yayınım sırasında, TÜRKSAT’ta çalışan ve adının M**** olduğunu söyleyen bir kişi tarafı...ndan rahatsız edildim. Bu kişi, beş yıl önce ikamet ettiğim adresimi canlı yayında herkesin görebileceği şekilde açık açık yazarak hem kişisel verimi ifşa etti hem de “Asko TÜRKSAT
Yaklaşık altı ay önce, 10 Haziran tarihinde TÜRKSAT Kablo TV temel paket aboneliği başlattım. Ancak abonelik yaptığım gü...nden beri Kablo TV hizmetini hiç kullanamadım, yayın alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde arıza kaydı alındığı
Yaklaşık 2 aydır işyerimde kullandığım TÜRKSAT Kablo internet hizmetinde önce sürekli kopmalar yaşıyordum, son dönemde i...se artık hiç bağlanamaz hale geldim. Burası iş yerim olduğu için tüm işlerimi internet üzerinden yürütmem gerekiyor ancak bu süreçte neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. 18.12.2025
TÜRKSAT TV Her Yerde ve internet hizmetim 25.12.2025'den beri toplam 4 gündür tamamen kullanım dışı olmasına rağmen tara...fıma net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Arıza kaydı oluşturduktan yaklaşık 2 gün sonra gelen görevli, sorunun modemden kaynaklanmadığını, altyapı ile ilgili bir s
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net “Her Eve Kablo Net 100 Mbps” abonesiyim. 13.12.2025 tarihinde kurulum yapıldıktan hemen sonra yan odad...aki televizyonumda “kısa devre” hatası almaya başladım ve o günden beri televizyonumu kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve şika
Kablo Net internetimiz 48 saattir çalışmıyor yan tarafımızdaki bina kentsel dönüşümden yıkıldı. Bina yıkıma başladığında... internet kesildi arıza kaydı oluşturduk hala gelen giden olmadı. Defalarca telefonla ulaştık talebimizi aldıklarını ilettiler fakat ekipler arıza için adrese gelmediler binada kom
İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi’nde yıllardır Kablo TV Temel Paket ve 50 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyo...r. Buna rağmen özellikle son dönemde internet ve TV hizmetinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 20, 21, 22 ve 23 Aralık 2025 tarihlerinde internet ve TV yayınım tamamen kesildi, 4 gün b
22 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 19:00 civarında İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Yunus Nadi Sokak adresimde Kab...lo TV ve Kablo Net için arıza kaydı bıraktım. Aynı gün akşam saat 22:00’ye kadar ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Ertesi sabah tekrar aradım, bu kez de öğlene kada
11.12.2025 Perşembe gününden beri TÜRKSAT kumandam bozuk olduğu için televizyonu açamıyoruz. Evde bir haftadır televizyo...nu kullanamıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı oldukça zorluyor. Her gün, günde bir kez olmak üzere toplam 6 defa TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece arıza
"Nasıl denir şikayetimin mürekkebi kurumadan bana dönüş yaparak sorunu dinleyip nasıl çözüleceğini anlatan ve daha sonra teknik ekibi yönlendirerek çözen tüm çalışanlara teşekkür ederim inşallah bir daha tekrar etmez."
1024944150 hizmet numarasıyla yaklaşık 3,5 senedir Kablo Net kullanıyorum. İstanbul Fatih’te dün saat 15.00’ten beri int...ernet tamamen kesik ve şu an itibarıyla yaklaşık 25 saattir bağlantı yok. Ekim ayında da biri 3 gün, diğeri 2 gün süren iki uzun süreli kesinti yaşamıştım. Bu kadar sık ve uzun sür
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında 08.12.2025 tarihinden itibaren evimde ne televizyon yayını ne de inte...rnet hizmeti alabiliyorum. Apartmanda birden fazla TÜRKSAT abonesi bulunuyor ve şu an benim gibi hiçbir komşum hizmet alamıyor, bina genelinde tam bir kesinti söz konusu. Bu süreç
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık üç hafta önce televizyon sinyal düşüklüğü sebebiyle televizyonu izleyemez hale gel...dim ve 23 Kasım tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis binada bir problem olmadığını, şebeke frekansının yanlış ayarlandığını ve konuyu şebeke ekib
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İnternetimin sürekli kesilmesi ve aşırı yavaşlaması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Müşt...eri hizmetlerini aradığımda, sorun benden kaynaklanırsa faturama 100 TL ek ücret yansıtılacağı özellikle belirtildi ve arıza kaydım açıldı. Arıza kaydından sonra ekipten kimse gel
TÜRKSAT internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı kopmaları nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Arızaya dair hem ben hem de... evimde hiçbir işlem yapmama rağmen sorun kendiliğinden düzeldi. Bu durumun büyük ihtimalle TÜRKSAT altyapısından, dış hatlardan kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen Kasım 202
Ankara Mamak’ta Kablo TV aboneliğimiz, bağlandığı aydan itibaren yani Eylül ayından bu yana düzgün çalışmıyor ve uzun sü...redir tamamen yayınımız yok. Televizyonda hiçbir kanalı izleyemiyoruz. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen ne gelen bir teknik ekip oldu ne de sorunumuz çözül
Kablo Net TV Box kullanmaya başladıktan sonra, iki evimde de aynı TV kutusu ve televizyon olmasına rağmen kutulardan bir...inin akıllı kumandasını televizyona bir türlü tanıtamadım. Bunun üzerine TÜRKSAT Kablo Net’i arayarak "akıllı kumanda TV’ye tanımıyor" şeklinde arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık iki
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 9 Kasım'dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defala...rca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hiç düzeltilmedi ve bağlantı bir kez bile sağlıklı şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece 'takipteyiz' denilerek ge
01.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantımız hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi. Aynı gün müşteri hizme...tlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve defalarca kez acil bağlantı sağlanması için talepte bulunmama rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ne gelen oldu ne de tarafıma herha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
