to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo TV Ve İnternet Hizmetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Çözüm Talebi
10.07.2026 tarihinden beri Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Dört gündür ne televizyon izleyebiliyorum ne de internet kullanabiliyorum ve buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi.
Bu süreçte toplam 3 kez arıza kaydı oluşturdum. İki seferinde teknisyen yönlendirmesi yapıldı ancak gelen ekipler ne yayın ne de internet arızasını gideremedi, hizmetlerim hâlâ çalışmıyor. Her aramamda sorunun çözüleceği söylendi fakat somut bir sonuç alamadım.
Hizmet numaram 1017819845’tir. Günlerdir devam eden bu kesintilerin acilen kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik ve varsa maddi telafi işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun tamamen giderilecektir. Saygılarımızla.
14 gün boyunca televizyon ve internet hizmetim kesik kaldı, 11 kez arıza kaydı oluşturdum, hiçbir müdahale yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Dün akşam hizmet geri geldi ve sorun giderildi, ancak nasıl bir işlem yapıldı konusunda bilgi yok.
