İzmir'in Sürekli İnternet Kesintileri Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme Politikası
TÜRKSAT Kablo Net yetkililerine, İzmir genelinde yaşanan internet sorunla...rıyla ilgili olarak sizden neredeyse hiç sağlıklı bilgi alamıyoruz. Sanki s
TÜRKSAT Kablo Net yetkililerine, İzmir genelinde yaşanan internet sorunla...rıyla ilgili olarak sizden neredeyse hiç sağlıklı bilgi alamıyoruz. Sanki s
"Bilgili müşteri temsilcisi ile sorun çözüldü"
Kablo Net internet aboneliğimdeki taahhüt sürem bitmek üzereyken 18.08.2026... tarihinde 0532********92 numaralı hattan arandım. Bu görüşmede taahhüdümü
"1 gün içerisinde ulaşıp çözdüler çok teşekkürler"
Kablo Net internet aboneliğim için modem iadesine gerek olmadığını belirten... bir SMS aldık. Buna rağmen modem iade edilmediği gerekçesiyle hesabımdan y
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 6 gün ...önce başvuruda bulundum. Eski kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim için 14.08.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağm...en nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herh

"Şikayetimi hemen değerlendirip çözdüğünüz için teşekkürler"


Yıllardır, istemeyerek de olsa Kablo Net kullanıyoruz. Maalesef ki hız konusunda daha verimli bir internet sağlayıcısı y...ok. Lakin verilen hizmetin özürlü olması gibi bir durum var. Ayın rastgele zamanlarında internet gidiyor ve geliyor. Kimi zaman 1dk içinde geliyor, kimi zaman saatlerce gelmiyor. B

"Bercem hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim. Firma tarafından Çok kısa sürede ulaşılıp şikayetim ile ilgili aksiyon alindi"
Kablo Net internet hizmetimi günlerdir kullanamıyorum. Yaşadığım bölgede genel bir arıza olduğu tarafıma bildirildi ve a...rıza kaydı oluşturuldu. Ancak 4 gündür internet yok. Sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde kaydın mevcut olduğu ve teknik ekiplerin bölgede
"Bir daha şikayet var pozisyonu yaşatmayarak ivedi dönüş yapma şartıyla teşekkür ederim 😊"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1052939485 numaralı internet sözleşmemin taahhü...t yenileme işlemini yaptırmak için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. Evde Ne
"Berçem hanım tarafıma ulaştı, sorun giderildi. Teşekkür ederim."
Uzun süredir kullandığım TÜRKSAT kablo internet hizmetim 9 Ağustos’tan bu y...ana hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu kesinti boy
Kablo Net aboneliğim için yaklaşık üç haftadır modem kurulumu yapılamadığı için mağdur ediliyorum. 6 Ağustos Çarşamba gü...nü ilk kez arandım ve 10 Ağustos Pazartesi günü tekrar aranarak 12 Ağustos Çarşamba günü için 13:30–16:30 saatleri arasına randevu aldım. O gün hiç kimse gelmedi, ben de hemen şika
"Bu süreçte beni arayıp TÜRKSAT kablonun şikayet var tarafına baktığını ileten müşteri temsilciniz 5 yıldızı fazlasıyla hak ediyor böyle değerli çalışanlarınız olduğu için kendimi çok şanslı hissediyorum ayrıca firmanızda çok şanslı böyle bir çalışana sahip olduğu için iyi çalışmalar dilerim."
2013 yılından bu yana Bornova’da annem ile kirada oturuyorum, ama evlilik n...edeniyle Kemalpaşa’ya taşındım. Her iki yılda bir taahhüt yeniliyorum. Kabl
Uzun süredir Kablo Net internet abonesiyim, İzmir Menemen’de yaşıyorum. Bu ay içinde üç kez neredeyse tüm güne yayılan i...nternet erişim kesintisi yaşadım. Gün boyu internete bağlanamıyorum ve bu durum hem işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Her kesinti olduğunda müşteri hiz

"Arayan b... Hanım efendi yardımcı oldu teşekkür ederim."
Kablo Net üzerinden 24 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 18.08.2024 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen ...kesik durumda, bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen çağrı kaydım benim bilgim dışında kapatılmış. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini arad

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 14.08 tarihinde nakil başvurusu yaptım. B...u süreçte kaç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüğümü bile hatırlamıyorum.
24 Nisan 2026 tarihinde yeni taşındığım daireme TÜRKSAT üzerinden ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. Yaklaş...ık 10 iş günü sonra elinde bir tornavida, ayağında terlikle gelen genç bir görevli daireyi kontrol edip burada sıva altı tesisatı olmadığını söyleyerek sadece modemi bıraktı, başka
İstanbul Bahçelievler Soğanlı’da ikamet ediyorum ve uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet ve TV hizmeti alıy...orum. Evimde bütün odalarda kurulum var ve aylık yaklaşık 1500–2000 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 senedir düzenli biçimde yayın ve internet kesintileri yaşıyorum. Ayd
TÜRKSAT Kablo Net’ten 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak bağlantıyı ilk aldığım günden bu yana 2 ayı ...aşkın süredir taahhüt ettiğiniz hıza ulaşamıyor, üstelik internetim gün içinde sürekli kopmalar yaşıyor. Neredeyse hiç stabil hizmet alamıyorum ve buna rağmen her ay yaklaşık 800 T

"Çözüm adına aksiyon alındı"
Kablo Net abonesiyim ve internet ile TV hizmetlerimin nakil işlemini gerçek...leştirebilmek için 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana her gün defalarca müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100