to read complaints and reviews, or file yours.Şişli Gülbahar’da İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yokluğu
Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır Şişli Gülbahar bölgesinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve kablolar doğru şekilde takılı olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve aramalarıma cevap verilmiyor. Ne bir arıza kaydı açıldı ne de bölgede bir çalışma ya da kesinti olduğuna dair bilgilendirme yapıldı.
Günlerdir internetsiz kalmış durumdayım ve mağdur ediliyorum. İnternet hizmetimin acilen kontrol edilerek tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve gerekli teknik desteğin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
