to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Altyapı Arızası: Akşamları Kesintili İnternet Ve Belirsiz Çözüm Süresi
Kablo Net abonesi olarak Adana Seyhan Reşatbey Mahallesi’ndeki adresimde 17.10.2026 Cumartesi akşamından bu yana altyapı kaynaklı ciddi internet sorunu yaşıyorum. Her akşam internet bağlantım tamamen kesiliyor, sabah saatlerinde düzeliyor gibi görünüyor; ancak akşam olduğunda sorun tekrar başlıyor.
Konu ile ilgili Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda dağıtım hatlarında sorun olduğu bilgisi verildi, fakat ne yazık ki arızanın ne zaman giderileceğine dair herhangi bir tahmini süre paylaşılmadı. 1052860150 hizmet numaralı abonenin bu şekilde günlerdir her akşam internetsiz kalması, özellikle akşam saatlerinde interneti aktif kullanmak zorunda olan biri olarak beni oldukça mağdur ediyor.
Altyapıdaki arızanın net bir şekilde tespit edilerek kalıcı olarak giderilmesini, mümkünse çözüm için net bir süre bilgisinin paylaşılmasını ve yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
