Sürekli Kopmalar Ve 100 Mbps Taahhütlü Hızın Gerçekleşmemesi
"Modem değişikliği yapıldı şu an sorun ortadan kalktı gibi gözükmektedir."

"Modem değişikliği yapıldı şu an sorun ortadan kalktı gibi gözükmektedir."

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için taahhüt bitiminde tarafıma ulaşıldı ve yeni bir pakete geçiş yaptım. Daha önce interne...timi çok hızlı ve sorunsuz kullanırken, paket değişiminden sonra yaklaşık 20 gündür internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Çekim gücü çok düşük, indirme yaparken aşırı yavaşlı
Yaklaşık 3-4 aydır Gaziantep Şehitkamil'de kullandığım Kablo Net internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoru...m. Her müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca "genel arıza var" deniliyor. Ancak aylar geçmesine rağmen sorun çözülmediği gibi, bu gerekçeyle bireysel arıza kaydı da oluştur


1111223324 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 2 Temmuz’da Eskişehir’den Ankara Etimesgut ilçesine taşındım ve... adres nakli için başvuruda bulundum. Eski adresimde 50 Mbps hızında bir internet tarifesi kullanmaktaydım. Yeni adresime nakil işlemi için başvurduğumda mevcut tarifemin taşınamay
Yaklaşık 2 yıldır Kablo Net abonesiyim ve bu süre boyunca düzenli aralıklarla ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Nerede...yse her 10 günde bir günü, internetimi hiç kullanamadan geçirmek zorunda kalıyorum. Yaşanan kesintiler en az 3 saat, bazen 10 saate kadar uzayan sürelerde devam ediyor ve bu durum
Kablo Net’in hem internet hem de TV hizmetini kullanıyorum. 1 Temmuz saat 18.00 civarından beri Zuhuratbaba Mahallesi Ay...dınlar Sokak, Bakırköy / İstanbul adresimde tamamen kesinti yaşıyorum. Aradığımda bölgede genel arıza olduğu, belediyenin yıkım çalışmaları sırasında kablolara zarar verildiği ve e

TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Her ay neredeyse 3 günde bir, ortalama 4 saat süren kesintiler ya...şıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Yaşadığım her kesinti sonrasında çağrı merkezini defalarca aradım. Görüştüğüm temsilciler sürekli olarak genel bir arıza
İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi'nde yaklaşık 7–8 gündür TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerimde ciddi bağlan...tı sorunları yaşıyorum. Hem televizyon yayını hem de internet bağlantısı o kadar sık kopuyor ki, TV izleyemiyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 28 Haziran Pazar günü
"Özellikle gelen teknik arkadaşlara ve bu süreçte ilgilenen yetkili Abdurrahman beye teşekkür ederim"
Kablo Net abonesi olarak Ankara Mamak’taki adresimde TV kullanımı için comb...iner takılması konusunda 26.06.2026 tarihinde teknik servis talebinde bulun
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Evimde kullandığım internet hattında sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Gün içerisinde bağ...lantı neredeyse dakikada bir kesiliyor ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlan
"Şikayetimi hızlıca çözdüler yaklaşık yarım saat içerisinde şikayetim çözüldü özellikle çözüm için gelen çalışan inanılmaz kibar ve yardımseverdi çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
02.07.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hızında internet abonel...iği başlattım. Bana 03.07.2026 tarihinde 14:00–18:00 saatleri arasında kuru
"Hızlı geri dönüşünüz ve yardımcı olma çabanızdan dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca tarafıma arama sağlayan müşteri temsilciniz Abdullah beye de kibar ve nazik yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."
Yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve internet üst paket müşterisiyim. Özellikle son 4 yıldır kesintisiz şekilde devam eden inte...rnet sorunları yaşıyoruz. İnternet hız paketimiz yüksek olmasına ve bulunduğumuz bölgede alt yapının bu hızı karşılıyor olmasına rağmen, sürekli kopmalar ve normalin çok altında hı


Kablo Net internet aboneliğim için Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir kesinti yaşıyoru...m. Yaklaşık 27 Haziran tarihinde tamamen internetsiz kaldım ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi; internet hizmetinden faydalanamıyorum. Kesinti başladığı gün Kablo Net müşter

Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve özellikle yaz aylarında İstanbul Fatih’teki adresimde internet kopması sor...unu yaşıyorum. Yazları evi aktif kullandığım için sorun çok net ortaya çıkıyor; her yaz aynı tablo tekrarlanıyor. Saat 15.00 ile 17.00 arasında ortalama her 10 dakikada bir interne
Uzun süredir TÜRKSAT ADSL internet hizmeti kullanıyordum; ancak sık sık hız problemleri yaşadığım için hizmetten memnun ...değildim. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ekip gönderileceği ve kontrollerin yapılacağı söylendi fakat bağlantı hızında kalıcı bir düzelme olmadı. Yaşadığım
"Sorunum çözüldü ama geç çözüldü o yüzden 4 yıldız verdim. İnsanları boşu boşuna strese sokmaya gerek yok"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 28.06.2026 tarihinden beri evimde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de Kablo TV izleyebi...liyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen hizmet kesintisi yaşıyorum ve bu nedenle hem internet hem de televizyonu kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığım
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır neredeyse her hafta, “bölgesel arıza” de...nilerek tüm gün süren, bazen de bir günden fazla devam eden internet kesintileri yaşıyorum. Ev internetini düzenli kullanmam gereken zamanlarda hizmet alamadığım için ciddi mağduri
Kablo Net aboneliğimi dün kapatma talebi açtım ve şu an abonelik aldığım adreste pazar gününden itibaren olmayacağım, şe...hir değişikliği nedeniyle bunu müşteri hizmetlerine belirttim; ancak 6 gün içinde aranacaksınız diyor. Aciliyetim olduğunu, gerekirse cihaz benim tarafımdan getirilsin ve işlemler
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve şu an Netmaster infinity 401 modem ile hizmet kullanıyorum. Yaklaşık Mayıs ayı...nın başından beri, yani yaklaşık üç aydır evimdeki internet bağlantısı günün her saatinde tamamen rastgele şekilde, günde en az 20 kez kopup geri geliyor. Home‑office çalışan ve in
30 Haziran’da TÜRKSAT Kablo Net modem kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında ekip, modemi tamamen kendi istedikleri yere m...onte etti, ben özellikle sormama rağmen yerle ilgili herhangi bir seçenek sunmadılar ve olası yer değişikliğiyle ilgili de hiçbir ücret bilgisi verilmedi. Hatta yer değişikliği ger

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100