to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Nakil Talebine Cevap Almama
Kablo Net internet aboneliğim için 2 gün önce nakil talebi oluşturdum. Her aradığımda gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı ve nakil işlemimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Taşınma sürecinde internete ihtiyaç duyduğum için bu gecikme mağduriyet oluşturuyor. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum. İrtibat için 0553********61 numaralı telefondan bana ulaşılabilir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve nakil sürecimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum, aksi halde aboneliğimi iptal ettirerek uğradığım mağduriyet için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Merhaba, otomatik cevap vermektesiniz, hala aranmadım ve sorunum çözülmedi, acilen kampanya biriminiz artık beni arayıp nakil işlemini sağlayabilir mi, ilgili süreçteki uğradığım maddi zararı tazmin edebilecek misiniz? Acilen aranmak istiyorum, sorunum çözülmedi!
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
