to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde 5 Eylül 2026 Cumartesi günü gündüz saatlerinde başlayan internet kesintisi 9 Eylül Çarşamba itibarıyla hâlâ devam ediyor. Dört gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ve arıza hattına ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamadım ve kayıt açtırmayı başaramadım. Hem uzun süreli bir kesinti yaşıyorum hem de firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acil olarak giderilmesini, hizmetimin yeniden kesintisiz şekilde sağlanmasını ve kullanamadığım günler için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Hizmet ıd numaram 11217812’dir.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli Teyitleri sağlamak için irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
