to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 19.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok. Yaklaşık 10 gündür kesinti devam ediyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede genel arıza olduğu söylendi ve görüşme hızla sonlandırıldı. Özellikle arıza kaydı oluşturmak istediğimi belirtmeme rağmen “işlem yapamıyoruz” denilerek kayıt bile açılmadı. İnternetim hâlâ çalışmıyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu süre boyunca fatura çıkmaya devam ediyor ve kullanmadığım internet için ücret ödemek zorunda kalacağım. İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, ayrıca internetin hiç çalışmadığı bu dönem için faturamda indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
