to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te 2 Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi’indeki adresimde 01.10.2026 tarihinden beri internetim yok. Her aradığımda ya da kontrol ettiğimde “genel arıza var” denilmesine rağmen bugün itibarıyla yaklaşık iki haftadır bağlantı sorunum giderilmedi.
Online işlemler üzerinden arıza kaydı bırakmayı denedim ancak sistem üzerinden de kayıt açamadım, bu nedenle resmi bir arıza kaydım bile oluşturulmadı. Ev internetimi hem kişisel işlerim hem de günlük kullanımım için aktif olarak kullanmam gerekirken, bu kadar uzun süre kesinti yaşayıp hâlâ çözüm alamamam artık mağduriyet oluşturmaktadır.
İnternet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle tarafıma kesinti süresine denk gelen ücret iadesi ya da fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
