to read complaints and reviews, or file yours. 
"Gelen yetkili servis ve danışma hizmetlerindeki arkadaş çok yardımcı oldu. Şu an arıza tamamen giderildi o yüzden teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo İnternet abone numarası 10244*** ile gece 20 megabit, gündüz 50 megabit internet hizmeti abonesiyim. Yaklaşık 5-6 kez şikayet kaydı bıra...
"Diğer benimle görüşen müşteri temsilcileri hiçbir şey bilmediği için çok sorun yaşadım işini bilmeyen insanları işe almayın markanızı küçük düşürmeyin"
Konu: Netmaster İnfinity 401 Modem Kaynaklı Performans Sorunları hakkında Sayın Yetkili, TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında tarafıma temin edi...
Arkadaşım Almanya'ya gitti ve evde kullanmış, mülkiyeti kendisine ait olan, yani parayla almış olduğu Netmaster Infinity 401 Kablo Net modemi bana hediye etti. Ben de Kablo Net kullandığım için bu modemi kullanmak istedim. TÜRKSAT'tan abonelik ve diğer işlemler tamamen iptal edildi, yani herhangi bi...
"10 Temmuz itibariyle ekipler modemi kurdular. 3 haftalık süreç uzunluğu maalesef çok fazlaydı. Ekiplerin daha kısa sürede çözüm üretmesi gerekir. Teşekkürler..."
TÜRKSAT kablolu internetimi kullanamıyorum. Çünkü yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Gün aşırı arıza meydana geliyor. Arıyorum düzeltiliyor sonra yine arıza bıktım artık. Modem de mavi ışık görmekten bıktım. Yeter artık bir an önce arızayı çözün lütfen
TÜRKSAT Kablo Net 2 gündür internetler kesik, net bilgi vermiyorlar, kesintinin süresi belirsiz. Ne ek olarak mobilinize internet tanımlıyorlar ne de wi-fi modem ile çözüm bulabiliyorlar, umurlarında bile değil. Plansız şekilde bildirmeden kestiler. Ankara / Mamak / kutlu Mahallesi.
Bugün 12. Arıza kaydımı açtım. 21. Yüzyılda, servis sağlayıcısı TÜRKSAT, 1 aydır sorunumu çözemedi. Evdeki kablolarda sorun olduğunu kendim tespit etmeme rağmen, bir tane eğitimli teknik eleman gönderip bunu doğrulayamadı ve sorunu şebeke sorunu var düzelttik diye yalan söyleyerek haftalarca beni oy...
TÜRKSAT Kablo Net firmasından ev interneti hizmeti satın aldık. Birkaç gün içerisinde kurulumunu yaptılar. Modem evin tam orta noktasında olmasına rağmen evin hiçbir odasında internet çekmiyordu. Modeme en yakın oda da bile internet duraksıyor ve hiçbir videoyu kesintisiz oynatmıyordu. Konuyla ilgil...
TÜRKSAT tarafından fiber alt yapi yenilenmesi olduğu gerekçesiyle modemim değiştirildi. Çok kablolu çok hassas bir cihaz takıldı. Bu cihaz çok hassas olduğu için kesinlikle dokunmayınız dendi. Tavana yakin bir yere taktılar. Hiçbir şekilde dokunmamamıza rağmen 2 3 hafta da bir kablolar hata veriyor ...
2 aydır TÜRKSAT Kablo Net tarafından internetim tamir edilmiyor (Müşteri ID: 498117, Hizmet numarası: 1021122293). Gün içinde internet sürekli kopuyor; rastgele saatlerde ve değişen sürelerde bu kopmalar yaşanıyor. Bazen 4-5 saat boyunca her 10 dakikada bir kopuyor, bazen ise günde sadece 1-2 defa k...
TÜRKSAT Kablo Net'ten almış olduğum 1061234419 hizmet numaralı internetimde çok fazla kopmalar olmaktadır. Kendilerini arayıp arıza kaydı bıraktım. Ertesi gün bir numaradan aranıp 'İnternetiniz düzeldi, uzaktan müdahale edildi' denildi. Eve geldiğimde sorun hâlâ devam ediyordu. Tekrar bir arıza kayd...
"13 Haziran dan sonra defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ve Şikayetvara ve CİMER'e şikayet yazmam sonucu bağlantı kopma sorunumun giderilmesinde yaşadıklarımı özetlemek isterim; 1-Apartman girişinden Modeme giden sağlam olan 20 mt kablom gelen Türk Telekom ekibince arızalı denmiş ve elektrikçi çağırarak 1000 TL vererek değiştirdim. Peşi sıra arıza bölümü aradım muhatap bulamadım. Verdiğim 1000 TL benim için bir kayıp olmuştur (13 Hazirandan 20 gün önce evde Superonline aboneliği vardı. Kablomdan bir sıkıntı olsaydı bağlantı kopması sorunu yaşanırdı) 2- Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen geç gelen ekip modem değiştirme işlemi, 3- En sonunda aboneliğim olan 50 Mbps olan hızı 35 Mbps düşürülerek çözüm bulunmuştur. 3-5 Temmuz arasında yapılan takip ile 48 saatte hiç kopmanın olmadığı bilgisi verildi. Çözüm bu kadar kolay iken neden 20 gün mağdur edildim? Umarım bana kullanmadığım ve sürekli kopma yaşadığım 15 günün faturasını çıkarılmaz. Yoksa bir de bunun için CİMER'e yazmak sorunda kalacağım. Sonuç: Yaklaşık 20 gün yaşadığım mağduriyetten sonra 3 Temmuz itibariyle bağlantı kopma sorunum giderildi. 3-5 Temmuz tarihleri arasında arıza bölümünden yardımcı olan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim. Her şeye rağmen işini düzgün yapan mutlaka birileri vardır. Teşekkür onlara gitsin..."
13 Haziran 2025 TÜRKSAT Kablo Net den 'Aramıza hoş geldin kampanyası-DSL kapsamında 2004182 numaralı abonesiyim. İlk gün modem kuruluşu yapıldıktan so...
Yaklaşık 2 gün önce TÜRKSAT tarafından evime sözde fiber internet bağlandı. Ancak Kablo Net tarafından aylık belirli bir ücret karşılığında kiralanan ...
TÜRKSAT Netmaster modem kullanıyoruz. İPhone 13 telefonumuz bağlanıyor sonrasında bir anda bağlantı kopuyor sonra tekrar bağlanıyor. TÜRKSAT tarafında...
"Merhaba, Bugün ( 19 Haziran 2025 ) tarihinde TÜRKSAT Kablo’nun yetkin teknik ekibi adresime gelerek modemin kurulumunu doğru ve güvenli şekilde gerçekleştirdi; yaşadığım bağlantı sorununu tamamen giderdiler. Profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımları için ekibe özellikle teşekkür ederim. Öte yandan, önceki ekip kurulum sırasında kabloları gelişigüzel yerleştirerek hem güvenlik hem de estetik açıdan sakıncalı bir durum oluşturmuştu. Bu olumsuz deneyimin başka müşteriler tarafından yaşanmaması adına, kurulum tamamlandıktan sonra ekibin yaptığı işi fotoğraflayıp sisteme yüklemeden iş emrinin kapatılmamasını önemle rica ediyorum. Böyle bir kontrol adımı, benzer sorunların önüne geçerek müşteri memnuniyetini artıracaktır. İlginiz ve desteğiniz için şimdiden teşekkür ederim. Saygılarımla,"
18 Haziran 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'ten kurulum için geldiler. Personel Telekom hat sinyali vermemiş diyerek modem kurulumunu yapıp gitti. Akşam 17.50sularında müşteri hizmetlerini arayarak hala internet hizmeti alamadığımı belirttim. Bölgede genel olarak bir sorun olduğunu ve çözülmesinin u...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederiz🙏"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler, sorun çözüldü"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Teşekkürler hızlı çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net internet ve sabit hat kullanıyoruz. Modem değişikliği yaptık. Modem değişikliğinden sonra cuma gününden beri sabit hattımız çalışmıy...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
