to read complaints and reviews, or file yours.Modem Taşıma Başvurum 10 Gündür Sonuçlanmadı Mağdurum
Evimi taşıdığım için TÜRKSAT Kablo Net'e modem taşıma başvurunda bulundum. Yasal süre 7 gün olmasına rağmen bugün işlem üstünden 10 gün geçti hala kurulmadı. Sürecin yavaş islemesinden muzdarip ve mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Gerçeğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Merhaba ilginize teşekkür ederim, ama hala bana dönüş sağlayan olmadı maalesef
Sayın Müşterimiz; Konu ilgili birimlere tekrar iletilmiştir. Süreç takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; İptal başvurunuzun oluşturulduğu gözlemlenmiştir. Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Bugün 20 günü geçti maalesef hala ve hala sorunla ilgili arayan soran yok Mersin Tarsus ekibinizi değiştirmeniz gerekmektedir bu nedenle aboneliğimi iptal etmek üzereyim
10 Temmuz itibariyle ekipler modemi kurdular. 3 haftalık süreç uzunluğu maalesef çok fazlaydı. Ekiplerin daha kısa sürede çözüm üretmesi gerekir. Teşekkürler...
