to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yetersiz Teknik Destek
TÜRKSAT Kablo Net'ten almış olduğum 1061234419 hizmet numaralı internetimde çok fazla kopmalar olmaktadır. Kendilerini arayıp arıza kaydı bıraktım. Ertesi gün bir numaradan aranıp 'İnternetiniz düzeldi, uzaktan müdahale edildi' denildi. Eve geldiğimde sorun hâlâ devam ediyordu. Tekrar bir arıza kaydı bıraktım, bu sefer Türk Telekom'dan bir görevli gelip modemden kaynaklı olduğunu söyledi ve gitti. Şu an tam bir haftayı geçti. Modemden kaynaklı olabilir ama ne modem için gelen var ne giden. Başta savma bir arıza personelleri var ve inanın ne yapacaklarını, sorunu nasıl çözebileceklerini bilmiyorlar. TÜRKSAT'tan önce kullandığım internet Vodafone'du. TÜRKSAT'a geçtiğimde kurulum için geldiklerinde internet bağlantısını dışarıdan gelen, bir önceki aboneliğime ait kabloyu değiştirmeden ek yaparak kurulum yapılmış. Kendileri dışarıdan kabloyu yenilemekte bile yetersizler. Bu ay ödeyecek olduğum faturaya itiraz edeceğim ve bir bedel ödemeyeceğim. Konuyla ilgili olarak birçok makama gerekli şikayetleri yapacağım. 24 saat içinde 134 adet kopma sorunu gerçekten çok fazla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bir bök yaptığınız yok sadece otomatik mesaj yollayın bu kadar sorumsuz bir davranış olamaz Allah balanızı versin
