
Abonelikten Beri İnternet Yok, Sorunlar Çözülmüyor!
Kurulum Sonrası 3 Gündür İnternetim Aktif Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

TÜRKSAT internet aboneliği satın aldım ertesi gün kurulum gerçekleştirildi. İnternet aktivasyonunu için modem arayüzüne gönderilen şifreyi girmem söyledim. Fakat müşteri hizmetleri tarafından doğru, net yönlendirme yapılmadan!3 gündür arıza vs gibi geçiştirilen cevaplarla hizmet alamadan bekletiliyo...
Taahhütlü İnternet Yerine Taahhütsüz Bağlandı, 1 Ay Mağdur Edildim
TÜRKSAT taahhütlü internete başvurmama rağmen taahhütsüz bağlandı. Modem kurulum ücreti yansıtıldı. Aynı adrese iki farklı başvuru yaptım ilk başvurum...
Modemsiz Kurulum Talebim Dikkate Alınmadı, Müşteri Hizmetleri Süreci Zorlaştırıyor

23.07.2025 tarihinde ev interneti aboneliği için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, modemsiz bir şekilde başvuru talebinde bulundum. 30.07.2025 tarihinde Teknofix marka yazan bir araçla gelen kurulum görevlisi, modem ile geldi. Ben de bu şekilde kabul etmeyeceğimi belirttim. Gelen yetkili, mo...
Randevuya Rağmen İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Mağdur Oldum

TÜRKSAT Kablo Net'e 9 gün önce VDSL internet için başvuruda bulundum. En geç 7 gün içinde internetin açılacağı söylendi, hatta o kadar bile sürmeyeceği belirtildi. Bir gün sonra arandım ve ekiplerin gelmesi için randevulaşıldı. 26 Temmuz Cumartesi saat 16.00-18.00 arasına randevu verildi, SMS ile de...
8 Gündür İnternet Bağlantısı Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Kablo Net İnternetim Evde Verimli Çekmiyor
TÜRKSAT Kablo Net'in sözde 100 megabit olan internet hizmetiyle ilgili olarak, modem evimin tüm odalarına eşit mesafede, koridorda bulunmasına rağmen ...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözümsüzlük

Yaklaşık 8 aydır internetimde sürekli kopmalar ve yavaşlamalar oluyor. Her seferinde şikayet etmeme rağmen, telefonla bana yardımcı oluyorlar fakat ertesi gün yine aynı sorunları yaşıyorum. Evime kaç defa personel geldi; modem değiştirildi, adaptör değiştirildi, kablolar kontrol edildi. Buna rağmen ...
İnternet Sorunları Çözülemiyor, Faturalar Aksatılmıyor!

TÜRKSAT Kablo Net interneti çekmiyor, Wi-Fi bağlanmıyor. Modem değiştirdim, olmadı; internet kotasını yükselttim, olmadı; ne yaptıysam olmadı. Şimdi de hiç internet yok. Arıyoruz, teknik arıza var diyorlar ve kapatıyorlar ama faturayı da günü gelince gönderiyorlar. Bu durumdan gerçekten bıktım. Bir ...
CGNAT Nedeniyle Bağlantı Sorunları Ve Port Yönlendirme Engeli

Merhaba, Aktif olarak kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde bağlantımın CGNAT (Carrier Grade NAT) altyapısı altında olduğunu tespit ettim. Modem arayüzümde yer alan WAN IP adresi: 100.126.xx.xxx olup, bu IP adresi RFC 6598 kapsamında yalnızca CGNAT yapılarında kullanılan özel I...
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Sunulmayan Teknik Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Kablo Net 10 Gündür Beklenen Kurulum Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1018313647 hizmet numaralı TÜRKSAT abonesiyim. 10 gündür kurulum için beklemekteyim. Koskoca kurum bir teknisyen gönderemiyor, müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Türkiye'nin güzide kurumu eve gelip bir modem bile bağlayamadı. Daha modem bile bağlayamayan kurumda arıza olursa durumu siz düşünün.
Kablo Net TÜRKSAT Kablo'da Yetersiz İnternet Hızı Ve Süregelen Bağlantı Sorunları

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Zayıf Wi-Fi Sorunu

10772907*** numaralı TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Bağlatalı yaklaşık 2 yıl oldu ve paket içeriği olarak full paket olduğundan her şeyden yararlanabilmem gerekirken, yararlanamıyorum. İnternetin aşırı yavaş olması, sürekli kesinti yaşamam ve özellikle sabah 05:00-05:30 saatleri arasında interne...
Nakil Sonrası Modem Kurulumu Yapılmadı Hizmet Alamıyorum

10.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üyeliğim için taşınmamdan dolayı nakil talebinde bulundum. Yeni üyelik başvurusu yaptım. Mevcut üyeliğimin yeni üyelik aktifleşince otomatik kesileceği belirtildi. 10.07.2025 tarihinde modem takılması için bir görevli aradı. En erken 18.07.2025 ya da 19.07.2...
TÜRKSAT Geçişinde İnternetim Kesildi Modem Kurulumu İçin Belirsizlik Yaşıyorum

TÜRKSAT kablo için dün geçiş talebinde bulundum bugün Türk Telekom ekibi gelip portu değiştirdi ve internetsiz kaldım. TÜRKSAT ı aradığımda ne zaman g...
Yanlış Bilgiyle Başlatılan Abonelik İptalinde Zorluk Yaşadım

15.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net şirketinden internet hizmeti almak için çağrı merkezini aradığımda adres bilgilerimi aldıktan sonra Türk Telekom altyapısını kullandıkları ve kurulumu Türk Telekom çalışanlarının modem getirerek yapacakları bilgisini verdiler. Ben de abonelik başvurusunda bulun...
İki Aydır Süren İnternet Kesintileri Hayal Kırıklığı Yarattı

Yaklaşık 2 aydır sürekli internet kesintisi sorunu yaşıyorum. Modem değişti, yine de değişen bir şey olmadı. Yaklaşık 10 yıldır kullandığım aboneliği artık değiştirmeyi düşünüyorum. TÜRKSAT artık hayal kırıklığı olmaya başladı. İnternet bağlı görünüyor ancak bağlantı yok.
Modem Aktivasyonu Bir Türlü Yapılamadı!

14 Temmuz'da kendime ve yakınıma TÜRKSAT Kablo Net'e başvurdum. Birkaç gün sonra yakınımınki hizmete açıldı. Kendi başvurum için ise en az 4 kez kayıt oluşturuldu. Modem aktivasyonu için maalesef ne arayan var ne soran. Koca TÜRKSAT firması modem aktivasyonunu yapmıyor veya yapamıyor. Bu durum TÜRKS...

















