Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Danış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Kurulumunda İzinsiz Oda Girişi Ve İlgisiz Davranış

TÜRKSAT Kablo Net Kurulumunda İzinsiz Oda Girişi Ve İlgisiz Davranış
Danış
17 Haziran 19:38
817
Danış'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

TÜRKSAT Kablo Net ile ilgili olarak başka bir servis sağlayıcıdan bu operatöre internet kullanımı için geçmek istedim. İnterneti kurmak için gelen kişi kablonun dışarıdan bittiği yer olan yatak odası kısmına izinsiz ve direk girdi. Ayrıca kablonun bittiği yer antrede olduğu için antrede orta yere modem kurabileceğini söyledi. Ben kabloyu uzatabileceğini söyledim ama uzatamayız dedi. Tekrar izin almadan yatak odasına girdi. Sonra modemi banyoya kurmak istedi ama ben banyoda olmayacağını söylediğimde oflayarak arkasını döndü ve hiçbir şey demeden evden çıktı. Hiçbir sözümüz ve kastımız olmamışken böyle yatak odasına izinsiz girilmesi ve modemin kurulmak istememesini anlamadım. TÜRKSAT için sanırım "iyi bir marka olduğunu "düşünerek yanlış mı anladım bilemiyorum. Böyle bir müşteri temsilcisi olamaz.

18 Haziran 09:34 (Şikayetten 13 saat sonra)
18 Haziran 09:34

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Danış
18 Haziran 11:34

Merkezinizi de aradım, durumu kimse bilmiyor ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.

19 Haziran 12:08

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Danış
19 Haziran 12:09

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

25 Aralık 2024 17:16
397
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

17 Temmuz 2024 10:08
606
Kablo Net TÜRKSAT Fiber Kabloyu Evin Ortasına Atıp Gitti
Kablo Net TÜRKSAT Fiber Kabloyu Evin Ortasına Atıp Gitti
Kablo Net TÜRKSAT Fiber Kabloyu Evin Ortasına Atıp Gitti
Kablo Net TÜRKSAT Fiber Kabloyu Evin Ortasına Atıp Gitti
+1
1
Gülseren sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Adrese Taşındıktan Sonra Kablo Net Abonelik Ve Bağlantı Sorunları

Gülseren
08 Ağustos 11:33
521
Yeni Adrese Taşındıktan Sonra Kablo Net Abonelik Ve Bağlantı Sorunları
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

27 Şubat 16:41
397
Kablo Net Kurulum Ve Destek Ekibi İletişim Sorunu
Kablo Net Kurulum Ve Destek Ekibi İletişim Sorunu
Kablo Net Kurulum Ve Destek Ekibi İletişim Sorunu

Bülent
20 Ağustos 2024 12:05
1.468
TÜRKSAT Kablo Net Hizmet Kalitesizliği
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri