to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’e geçtim ve o günden bu yana internet hızımda sürekli olarak ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen çoğu zaman 2 Mbps civarında hız alıyorum. Sorun bazen çok kısa süreli, bazen de çok uzun süreli oluyor ve bu durum internete sağlıklı şekilde erişmemi engelliyor.
Bu problemler üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Eğer sorun benden kaynaklanıyorsa faturama 100 TL ekleme yapılacağı söylendi. Toplamda üç kez kayıt açtırmama rağmen yalnızca bir kez ekip geldi. Ekip geldiğinde tesadüfen internet o an için düzgün çalışıyordu, herhangi bir sorun tespit edemediler ve ayrıldılar. Ancak ekip gittikten hemen sonra aynı hız sorunu tekrar başladı ve hala devam ediyor.
Ben, sözleşmesini yaptığım 100 Mbps hızın gerçekten ve istikrarlı bir şekilde sağlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım. 2025 Aralık ayında yeni taahhüt yaptığım günden beri internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviy...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak neredeyse hiçbir zaman 50 Mbps üzerini göremedim. Özellikle son birkaç gündür hızım 6–20 Mbps aralığına kadar düştü ve bu durum gün boyu devam ediyor. Ev internetimi sağlıklı kullanamıyor, taahhüt ettiğim hızdan çok daha düşük...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hız paketini kullanıyorum ancak uzun süredir bu hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet hızım çoğunlukla 10–35 Mbps arasında değişiyor ve bu nedenle paketimin karşılığını alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve ...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır internet hızım sürekli olarak düşüyor. Bunun üzerine arıza var mı diye mesaj attım, ardından beni arayan müşteri temsilcisi modemde sinyal sorunu olduğunu söyleyip ekip yönlendireceğini belirtti. Eve gelen ekip m...
Yorumlar