to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Aboneliği 8 Gün İçinde Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
02.11.2026 tarihinde Sinop Merkez’de TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım yapılmadı. Buna rağmen tarafıma, sistem üzerinde talebimin sonuçlandığı ve bölgedeki genel sorunun giderildiği yönünde bilgi içeren e-posta gönderildi.
Bu süre içinde konuyu çözmek için müşteri hizmetlerini ve teknik servisi toplam 5 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantı hala aktif hale getirilmedi. Henüz bir ücret ya da aktivasyon bedeli alınmamış olsa da, günlerdir internetsiz kaldığım için mağduriyet yaşıyorum.
İnternet bağlantımın bir an önce gerçekten aktif edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, ayrıca bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Aynı binada 3 aktif internet kullanıcısı var, bende TÜRKSAT Kablo Net'e geçene kadar vardı, şimdi bende yok genel arıza var ama aynı bina 2 aktif internet kullanıcısında arıza yok. Bu nasıl oluyor genel arıza bana özel mi var.
