Kablo Net Hiç İnternet Hizmeti Alamadan 1500 TL Aktivasyon Ücreti İsteniyor

Erdoğan · 2025-11-27T14:33:41+03:00

14.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliği için başvuru yaptım. 22.11.2025 tarihinde aktivasyon işlemi yapıldı denilmesine rağmen hatta problem olduğu söylenerek ekipler hiçbir şekilde interneti çalışır hale getirmeden ayrıldılar. O günden bu yana bir kez bile internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sosyal medyadan yazdım ancak her seferinde sadece “çözüm süreci devam ediyor” cevabını aldım. Ne arayan oldu ne gelen giden, kimse hattaki sorunu çözmek için fiili bir işlem yapmadı. Sonrasında artık yeterince mağdur olduğum için abonelik iptali talep ettim. Ancak TÜRKSAT Kablo Net, tek bir gün bile kullanamadığım, 1 Mbps bile internet alamadığım bu abonelik için benden 1500 TL aktivasyon ücreti talep etti. Hem hizmet verilmeyip hem de bu bedelin istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hiçbir şekilde faydalanamadığım bu aboneliğin, benden herhangi bir ücret talep edilmeden iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Erdoğan

Merhaba Lütfen mağdur olduğum süre göz önüne alınarak herhangi bir ücret talep edilmeden aboneliğimi iptal edin

Erdoğan

Sayın TÜRKSAT Kablo Net yetkilileri 14. Gün ve halen sizlerden bir aksiyon beklemekteyim lütfen aboneliğimi herhangi bir ücret talebi olmaksızın iptal edin sanırım yeteri kadar mağdur oldum gerçekten yeter artık

Erdoğan

Sayın yetkili Bugün sonunda bir arkadaş geldi fakat yine internetim bağlanmadan hatta sorun olduğunu söyledi ve gitti 15 g0ndür bağlanamayan internetim nedeniyle mağdurum lütfen aboneliğimi artık iptal edin acil dönüş rica ediyorum

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Erdoğan

Sayın yetkili Benim sorunumun çözümü aboneliğimin acil olarak bedelsiz şekilde iptal edilmesi bu arada CİMER e de şikayette bulundum bilginize

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; 34369541 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Erdoğan

Aboneliğim nihayet cayma bedelsiz iptal edildi geride kalanlara sabır diliyorum Teşekkürler Şikayetvar

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.