to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Fatura İadesi Talebi
TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğimde 1 haftadan daha uzun süredir internete hiç bağlanamıyorum. Günün her saatinde bağlantı tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde TÜRKSAT tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgili bilgilendirilmedim ve çözüm üretilmedi. Aboneliğimi düzenli olarak ödememe rağmen uzun süredir kullanamadığım bir hizmet için mağdur edilmek istemiyorum. Abonelik bilgilerime 0850 804 44 44 üzerinden ulaşılabilir.
Yaşadığım bu kesintinin acil olarak giderilmesini, gerekirse teknik ekibin yönlendirilmesini ve kullanamadığım süreler için faturamda indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorun giderilmiştir. Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
