Özgür sonuçtan memnun
Çözüldü
Taahhüt Yenileme İçin Defalarca Aradım, Dönüş Yapılmıyor!
Özgür
15 Ekim 2025 13:38
776"Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitmeden Fatura İki Katına Çıktı
Mehmet
03 Şubat 05:51
379Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine ilgili firmanın yetkili müşteri temsilcisi beni aradı ve gerekli düzeltmeleri yaptıklarının bilgilendirmesini yaptı. Ayrıca sormuş olduğum diğer soruları da eksiksiz cevapladı. İlgisinden dolayı teşekkür ediyorum.”
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde, taahhüdüm henüz dolmamış ve fatura kesim tarihim gelmemiş olmasına rağmen bu ayki faturamın neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Şubat ayı için olması gereken tutar 480 TL iken, yeni mobil uygulamada ay sonunda kesilecek fatura 851,43 TL olarak görünmektedir. Abone numaram 1103242407’dir.
Taahhüdüm 13 Şubat’ta sona erecek ve ben zaten taahhüt dolmadan abonelik yenilemesi yapmayı planlıyorum. Buna rağmen taahhüt sürem devam ederken faturamın taahhütlü fiyat üzerinden değil de çok daha yüksek bir tutardan yansıtılıyor olması tarafıma göre haksız bir uygulamadır.
Durumu TÜRKSAT Kablo Net’in yeni mobil uygulaması üzerinden mesaj yazarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hâlâ yanıt bekliyorum. TÜRKSAT Kablo Net’ten, taahhüdüm 13 Şubat’ta bitene kadar söz verilen tutar olan 480 TL üzerinden faturalandırılmamı, sistemde görünen 851,43 TL’lik bedelin düzeltilmesini ve faturalandırmanın taahhüt şartlarına uygun şekilde yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse fazla görünen tutarın da iptal edilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Ali sonucu yetersiz buldu
Kablo Net Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Çıkarıldı!
Ali
30 Ağustos 2025 18:59
1.8212 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
Güven sonucu yetersiz buldu
Taahhütlü 100 Mbps İnternet Hiçbir Zaman Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Güven
11 Kasım 2025 23:48
922Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketine 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana hiçbir zaman 100 Mbps hız alamadım. Yaptığım hız testlerinde en fazla 55-60 Mbps değerlerini gördüm, son günlerde ise hızım 1 Mbps’e kadar düştü. Bu süreçte defalarca...
Taahhüt Yenilenmediği İçin 1300 TL Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetlerinde Kayıt Kaybı
İlker
10 Eylül 2025 14:09
973TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra TÜRKSAT tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de kabul ettim ve taahhüt yenilendiği söylendi. Ancak telefonu kapattıktan kısa bir süre sonra tekrar arandım ve faturam oldu...
1 Yorum
Taahhüt Edilen Hız Ve Fiyat Tutarsızlığına Rağmen Sorunların Çözülmemesi
Ahmet
07 Eylül 2025 15:20
1.640TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her saat yaşadığım hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve ciddi gecikme sorunları nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Değerler sürekli olarak stabil değil ve bana taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Bu ...
taahhut-edilen-hiz-ve-fiyat-tutarsizligina-ragmen-sorunlarin-cozulmemesi-1.jpg
2 Destek
Kablo Net Kategorileri
Yorumlar