İnternet Hızı Ve Kapsama Sorunu Çözülmüyor, Modem Değişimi Talebim Karşılanmıyor


Hong Kong H&D marka HD modemimin arayüzüne bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kablo Net tarafından verilen bu modeme, yine Kablo Net’in verdiği 192.168.0.1 IP adresi üzerinden, farklı cihazlar ve tarayıcılarla birçok kez erişmeyi denedim fakat sonuç alamadım. Modemin üzerinde yazan varsa...

Nisan ayında TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım. Çağrı merkezi ile yaptığım ilk görüşmede, özellikle Hong-Kong tip modem istediğimi net olarak belirttim. Görüşmede temsilci bana “Montaj ekibinin elinde mevcutsa kurulumu yaparlar, eğer yoksa da notunuzu alırız ve en geç 1 hafta-10 gün içerisinde t...
Hong Kong NE1611C modem kullanıyorum. Misafir geldiğinde misafir ağını aktif ediyorum; ancak bu ağ, ana ağdan tamamen ayrı değil. Kontrollerimde, hem misafir ağı hem de ana ağ aynı IP aralığından adres alıyor ve cihazlar birbirlerine ping atabiliyor. Modemdeki Erişim Noktası (AP) İzolasyonu yalnızc...

Aylardır Hong Kong modem talep ediyorum, ne geri dönen var ne de bir şey yapılıyor. Sinyal gücü hiç yok. Kimse sorunumu çözmek için ilgilenmiyor. Caym...

Hong Kong marka modemim vardı modemim arızalandığı için değişim yapıldı, ellerinde Hong Kong marka modem olmadığı için eski infinity marka modemle değiştiler. Kullanmış olduğum infinity marka modem nedeniyle internette sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bazı odalarda çekmiyor 5mgbt İnternet veriyo...

TÜRKSAT Kablo Net'in 5867280 numaralı evde internet abonesiyim. Kullanmış olduğum infinity marka modem nedeniyle internette sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Modemimin Hong Kong marka ile değiştirilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri de stokta hangi modem varsa onunla değiştiririz, istediğiniz...


Uzun zamandır Kablo Net kullanıyorum, Hong Kong model modem varken internetle alakalı sıkıntı yaşamıyordum. Bir gün güç tuşu arızalandığı için teknik servisi çağırdım. Infinity 401 modemle değiştirdiler ve değiştirildikleri günden beri internetle alakalı sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalar...

Merhaba, TÜRKSAT Kablo Net'i 1 ay oldu kullanmaya başlayalı. Hizmet numaram: 1082108996. 1 aydır fazlasıyla kopmalar yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, bugün geldiler. Hiçbir sorun olmadığını söylediler ve router kullanmam gerektiğini belirttiler. Gelen arkadaş, hiçbir şey yapmamasına rağmen ay sonu...

İnternet paketim 100 MB olmasına rağmen kullandığım modem yalnızca 50 MB kadar desteklediği için yeni modem kiraladım. Bana TÜRKSAT'ın getirdiği modem markası Hong Kong H&D, modeli NE1611C. Bu modemle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İnternet sürekli kesiliyor, bağlantı kopuyor. Wi-Fi ile bağlandığım...

Hong Kong marka modemimin arayüz şifresi yanlış olduğu için giriş yapamıyorum. Kablo Net'i aradığımda ise bana firmanın telefon numarasını veriyorlar. Ancak aradığımda hiçbir cevap alamıyorum. Kablo Net'ten yardım istediğimde 'bir şey yapamayız' yanıtını alıyorum. Modem Kablo Net'e ait olduğu için b...
1018218089 hizmet numarası ile internet hizmetine abone olan 3349102 numaralı müşterinizim. 31.08.2023 tarihinde başlatılan internet hizmet erişimi kurulumunda tarafımıza kullanılmış modem tesis edilmiştir. Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede tarafıma kullanılmamış modem verilmesi gerekt...

Yaklaşık 8 aydır Kablo Net abonesiyim ancak aldığım hizmetten bir nebze bile memnun değilim. İlk kurulumda kurulan modem kronik hatalı çıktığı için interneti kullanamayacak duruma geldim ve modem değişiklik talebi oluşturdum. Netmaster marka bir modem takıldı ve Hong Kong marka modemin yenisi geldiğ...

18-19-20 Eylül sistem arızaları nedeniyle gecikmeli olarak nakil başvurusu yaptım. 20 Eylül abonelik naklim yapıldı. Hong Kong modem kiraladım. TÜRKSAT modemi üç gündür sisteme tanıtamadı. İletişim merkezi her aradığımda arıza kaydı açıyor. Yardımcı olmaya çalışıyor. Sıkıntı arıza değil. Nakil sonra...

Kablo Net modemlerinden çoğu kişi zaten şikayetçidir. Önce tamamen eski bir modem kullanıyorduk. Ardından Wi-Fi sorunları yüzünden infinity401 modeline geçtik. Bu sefer ara ara internet gidiyordu ve sürekli fabrika ayarlarına döndürerek interneti tekrardan aktif ediyorduk. Şimdi getirdikleri modem m...