to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Modem Ve Cihazlar İçin Haksız Faturaların İptali Ve İadesi Talebi
Kablo Net’ten aldığım internet ve TV hizmetini sonlandırdıktan sonra 02.07.2026 tarihinde modem ve cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim esnasında herhangi bir eksik olmadığı söylendi, buna rağmen tarafıma herhangi bir teslim belgesi verilmedi.
Cihazları teslim etmeme rağmen sonraki süreçte Temmuz, Ağustos ve Eylül ayları için toplam 2.469,13 TL tutarında fatura çıkarıldı. Modem ve cihazlar sistemlerinden kontrol edildiğinde teslim edildiği net şekilde görülebilmesine rağmen bu faturaların yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum.
Abonelik numaram 1091238929’dur. Teslim tarihinden sonraki döneme ait bu üç aylık faturanın iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 2.469,13 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca cihaz teslimi yapılmasına rağmen neden hâlâ fatura çıkarıldığına dair yazılı ve net bir açıklama istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 37447053 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
