to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te 6 Gün Süren İnternet Kesintisi, Çözüm Beklentisi Ve İade Talebi
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde 27.10.2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı alamıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum.
Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin geleceği ve sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de bir çözüm üretildi. Sürekli aynı bilgilendirme yapılıyor ancak sahada somut bir işlem yapılmıyor.
Günlerdir internet hizmeti alamadığım halde abonelik bedelini tam olarak ödemeye devam ediyorum. Uzun süreli bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekiyorsa altyapının kontrol edilmesini ve kullanamadığım günler için fatura tutarımda uygun iade veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
