to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Melikgazi’de bulunan evimde TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir modemimde sorun yaşıyorum, yaklaşık 1 aydır bağlantı problemli olmasına rağmen bir türlü çözüm sağlanmadı. Yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iletmeme rağmen teknik eki...
Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Evime kurulan modemde 2.5g ile 5g bağlantı aynı anda ve sağlıklı şekilde çalışmıyor, bu nedenle bağlantı kalitesi konusunda uzun süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu problemi yaşıyorum ve defalarca çözüm aradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Kablo Net üzerinden İnfinity 401 model modemi yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Evimde İstanbul Kadıköy adresinde kullandığım bu modeme kira ödüyorum ancak bu kadar eski bir cihazdan verim alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde uzaktan k...
"Yeni modem getirdiler şu an sorun yaşamıyorum teşekkür ederim ve anında ulaştılar bana"
Kablo Net’in Muratpaşa/Antalya adresinde kullanmakta olduğum internet hizmeti kapsamında verilen modemim 30 saattir hiç açılmıyor. Modem tamamen çalışmıyor ve hiçbir ışığı yanmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana bölgede genel bir arıza olduğu, bu arıza...
"Teşekkür ederim"
"Yeni modem ile değişim sağlandı. Bir de bu şekilde deneyeceğim inşallah sorunum düzelir. Sizden de ricam antenli güzel bir modeme geçiş yapsanız markanız adına daha iyi olur diye düşünüyorum. Saygılarımla."
Kablo Net üzerinden kiraladığım Netmaster doçsis 3.0 modem ile ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sorun yaşıyorum. Modem portlarının ayarlarını doğru şekilde yapmama rağmen portlar açılmıyor ve modem çalışmıyor. Bu sorun başından beri devam ediyor ve modemden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Kab...
Kablo Net aboneliğim kapsamında bana verilen ZyXEL marka modemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve 3 metreden sonra neredeyse hiç çekmiyor, Wi-Fi sinyal gücü çok düşük. Modem değişimi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dö...
Kablo Net internet hizmetimle ilgili olarak 4 gündür modem arızası yaşamaktayım ve bu nedenle internet bağlantım tamamen yok. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ekip yönlendirilmesi için kayıt oluşturuldu, ancak şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi ve mağduriyetim d...
Kablo Net internet aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce Ankara Etimesgut’ta başlattım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana, günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları ve internet erişim sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplam 11 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında sorunun çözüleceğ...
06 Mayıs 2025 tarihinde 34987172 numaralı şikayet ile bildirdiğim gibi 100 mgb internet hizmetini alabilmem için modemim yenilendikten sonra sürekli bağlantı problemleri yaşamaya devam ediyorum. Bazen yan odada bile internete bağlanamıyorum. Modemimin değiştirilmesini talep ettim ancak gelip modeme ...
TÜRKSAT Kablo Net İnternet sorunu. Ben hayatımda bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Durmadan internet gidiyor, sınırsız kullanmama rağmen hep donuyor, hiç çekmiyor. 5 kez destek ekip çağırdığım halde kimse gelmedi. Modemi değiştirmeyi talep ettim, umurlarında bile olmadı.
"Başta şikayet var sitesine teşekkürler etmek istiyorum burada yazı yayınlanır yayınlanmaz hemen TÜRKSAT Kablo Net aksiyon aldı. 4 haftadır uğraşıyordum bir yazı ile modem değişimi 3 saat gibi bir sürede gelerek özenle değiştirdiler. Onlara da teşekkürler etmek isterim umarım bu onlar içinde tecrübe olmuştur. İyi günler"
3 yıldır Kablo Net internet kullanıcısıyım. Son zamanlarda aşırı düşük hız şikayetinden dolayı 25 megabit olan hızı ek ücret ödeyerek 50 megabite çıkardım. Hiç internet hızının 50 megabit olduğunu görmedim, 5 - 10 megabit hız oluyor. Akşamları müşteri hizmetlerini aradığımda binada çok kullanan varm...
"Sorunu Şikayetvar' a yazdıktan sonra mükemmel bir şekilde çözüldü. Bir gün sonrasında telefon ile kontroller sağlandı ve teknik destek veren kişi yaptığı işi gayet iyi bildiğini düşünüyorum. Sonrasındaki ilk iş gününde bir ekip gelerek modemi değiştirdi. Çalışma sonrasında telefon (IVR) ile sorunun çözülüp çözülmediği sorgulandı. Gösterilen bu ilgiyi kendi çağrı merkezlerinde de uygulanmasını tavsiye ederim. Teşekkürler..."
Aşağıdaki iletiyi, internet bağlantımda yaşadığım sorun (ds ve us ışıklarının mavi kalması) ve bu konuda müşteri temsilcisiyle yaptığım verimsiz görüş...
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı modem değiştirildi sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Kablo Net internet kullanıcısıyım. İlk günden bu yana internette çekim gücü sorunları yaşıyorum. Sorunumla ilgili taleplerime çekim güc...
Ev interneti kullanıyoruz. İnternet çekmiyor, yetkilileri çağırıyoruz, bir sıkıntı olmadığını söylüyorlar. 4-5 defa gelindi ama hiçbir şekilde sorun giderilmedi. Yetkililerin sorunu gidermesini istiyorum. İnternet çekimi 12 Mbps az çekiyor. 5 yıldır modemi kullanıyoruz. Modemin değişmesini talep edi...
Kiralayarak ve parasını ödeyerek kullanmış olduğum Netmaster Infinity 401 modem, yetersiz Wi-Fi kapasitesi ve sık sık kesinti yaşatması nedeniyle ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Bu sorunu defalarca kez bildirip modemimin değiştirilmesini talep etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmamıştır. Teknik ekip ev...
TÜRKSAT'a 23 Kasım 2024'te bıraktığım arıza kaydı üzerine sorunum çözülmedi. Akşam saati arayıp sorunumun çözülmediğini bildirdiğimde, müşteri temsilcisi sorunun dışarıdan çözüldüğünün not edildiğini belirtti. Sorunumun devam ettiğini ifade ettim, tekrar arıza kaydı açıldı. Modemimin arayüzüne bağla...
01.11.2024 tarihinde sözleşme yaparak, 02.11.2024 tarihinde kurulumla beraber evime internet ve TV bağlattım. Ancak ilk günden beri internete bağlanmada ve hızda sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir çözüm sunulamadı. Sürekli farklı sebeplerle oyalandım. Modemin 10 metre ...
TÜRKSAT Kablo Net İnternet Kopmaları ve Yavaşlamaları Yeni taşındığım dairemde bu kurumun yetkilileri geldi ve modem kurulumu yaptı. 24 saat boyunca 100 Mbps'e kadar olan internet hızımdan sadece yarısını veya daha aşağısı Mbps hızlarını hizmet olarak alabiliyorum. Neredeyse 10 gündür sürekli müşte...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
