to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Modem Sinyal Sorunu Ve Sürekli İnternet Kesintileri
Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps internet paketini kullandığım günden beri modemimle ilgili sorun yaşıyorum. Ev içinde modemin biraz uzak kaldığı yatak odası ve çocuk odası kısmında hiçbir zaman düzgün çekmiyordu, bağlantı sürekli gidip geliyordu. Yaklaşık 1 haftadır ise sorun tamamen arttı, artık bağlantı tamamen kopuyor, modemdeki ışıklar sönüyor ve saatlerce internet gelmiyor.
Modemi defalarca aç kapa yapmama rağmen sadece 1–2 dakikalığına düzeliyor, ardından tekrar bozuluyor ve bu nedenle yaklaşık 1 haftadır evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de ev içindeki internet ihtiyacını ciddi şekilde aksatıyor.
Kablo Net müşteri numaram 1111238064’tür. Modemin en başından beri sorunlu olduğunu düşünmekteyim ve bu nedenle mevcut modemin ücretsiz olarak, sorunsuz ve çekim gücü yüksek bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bağlantı kopma ve çekim problemiyle ilgili olarak tarafıma kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
1 saat içinde gelip yeni modem takıldı
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
