Kablo Net modem arayüzü

Hizmet No: 1025148800 Yaklaşık 1,5 aydır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde ciddi ve kesintisiz internet sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde en az 5 ayrı arıza kaydı açtım, sayısız kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi ve her seferinde gerçeği yansıt...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 3 haftadır evimde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. 25 Mbps civarında bir paket kullanıyorum ancak haftalardır evden çalışmama rağmen bağlantı olmadığı için telefonumdan internet kullanmak zorunda kalıyorum. Bu s...

Kablo Net VDSL aboneliğim başladığından beri müşteri hizmetlerinden teknik destek alamıyorum. Fabrika ayarlarına sıfırlanmış yeni bir VDSL modemin arayüzünden kurulumu yapabilmek için gerekli olan abone bilgilerimi talep ettiğimde, müşteri hizmetleri bana bu bilgileri veremiyor. Defalarca aramama ra...

Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve Eskişehir Vadişehir Mahallesi’indeki adresimde, bilgisayar üzerinden Valorant oynarken sürekli olarak ciddi ping dalgalanmaları yaşıyorum. Speed test yaptığımda hızım bazen 30 Mbps, bazen 60 Mbps, bazen ise 20 Mbps olarak çıkıyor. Sorun günün her sa...

Hong Kong H&D marka HD modemimin arayüzüne bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kablo Net tarafından verilen bu modeme, yine Kablo Net’in verdiği 192.168.0.1 IP adresi üzerinden, farklı cihazlar ve tarayıcılarla birçok kez erişmeyi denedim fakat sonuç alamadım. Modemin üzerinde yazan varsa...

TÜRKSAT’tan aldığım 100 Mbps internet hizmetinde, İzmir Bornova’daki adresimde her gün, neredeyse 30 saniyede bir bağlantı kopması yaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Kopmalar aniden gerçekleşiyor, herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almıyorum. ...

9 Eylül’de Düzce Merkez’deki yeni adresime Kablo Net internet nakil başvurusu yaptım. Ancak nakil işlemi üç hafta boyunca tamamlanmadı ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde farklı gerekçelerle beklemem gerektiği söylend...

Aboneliğim başladığı günden beri internetimde sürekli kopmalar ve kesilmeler yaşıyorum. Modem bağlantı ışıkları sık sık gidip geliyor. Bir kez modem değişikliği yapıldı ancak sorun çözülmedi. Sorunun kablolarda veya bina kutusunda olabileceğini düşünüyorum. Normal zamanlarda bağlantım iyi gibi görün...

TÜRKSAT internet aboneliği satın aldım ertesi gün kurulum gerçekleştirildi. İnternet aktivasyonunu için modem arayüzüne gönderilen şifreyi girmem söyledim. Fakat müşteri hizmetleri tarafından doğru, net yönlendirme yapılmadan!3 gündür arıza vs gibi geçiştirilen cevaplarla hizmet alamadan bekletiliyo...

Merhaba, Aktif olarak kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde bağlantımın CGNAT (Carrier Grade NAT) altyapısı altında olduğunu tespit ettim. Modem arayüzümde yer alan WAN IP adresi: 100.126.xx.xxx olup, bu IP adresi RFC 6598 kapsamında yalnızca CGNAT yapılarında kullanılan özel I...

24 Mayıs'ta Kablo Net aboneliği için başvuru yaptım. Diğer internet şirketleri saniyesinde dönüş yapıp birkaç saat içinde işlemleri tamamlıyor, interneti kullanabilir hale getiriyor. Bekle ki Kablo Net aboneliği başlatsın. Her şey kurulu, aktif internet aboneliğim var zaten. Modemim var, portum var,...

1032545898 Hizmet numaralı Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internetimde anlık kopma, anlık online oyunlarda ping dalgalanması kaynaklı olarak defalarca müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum. Ancak sorunum çözülmedi. Problemi tespit etmek adına modem arayüzüne girdiğimde IP adresimin 1...

Sürekli yaşanan DSL kopmaları sonucu Kablo Mobil uygulamasından arıza kaydı oluşturdum, gelen teknik servis modemi değiştireceğini söyledi ve çalışmalarına başladı fakat sisteminde oluşan hata kodundan dolayı tamamlayamadığını belirtti. Ve arızayı bildirdiğini ilgilenileceğini söyledi. Bu olaydan bi...

Bugün 16:00 dan beri modem üzerindeki (infinity 401) ds ve us ışıkları mavi yanıp sönüyor. En düşük 120 En yüksek 210 arası ping alıyorum. Download hızım 0,89 Mbps (neredeyse hiç yok). Bazen modem arayüzüne bile erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, modemi sıfırladım, uzaktan bağlantı yaptılar ...

Merhaba TÜRKSAT internet abonesiyim. Modem arayüzünde portları doğru açtığım takdirde portlar kapalı olarak gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bizden kaynaklı olmadığını belirtip kapatıyorlar. Her aradığımda konuyla alakalı farklı bir şey söylüyorlar. Teknik ekip bilgisiz,...

Birkaç gündür nat Type'ımı MODERATE'den OPEN'a değiştirmeye çalışıyorum çünkü bu yüzden oyuna giremiyorum ne yaptıysam bir türlü düzelmiyor. Yükleme ekranında takılı kalıyor (GTA Online). Kablo Net e çok az seçeneği olan bir modem arayüzü için teşekkür ederim. İnternetteki forumlarda bunun çözümünün...

Modem sıkıntısı yüzünden müşteri hizmetlerine talepte bulundum, gün içerisinde gelen teknik servis elemanı ikinci el (kullanılmış) bir modem getirip taktı. Gerekçesini sorduğumda "sahadan dönen cihazlar tekrardan kullanılır" şeklinde bir yanıt aldım başkasının istemediği modemle benim sorunumu çözmü...

Fotoğraflı beyanlı olarak sonunda buraya yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 2 aylık Kablo Net kullanıcısı olarak kısa sürede edindiğim olumsuzlukları şöyle açıklayayım; 3 defa çağrı merkezi, 1 defa da modem arayüz ayarlarının yapıldığı çağrı merkezini arayarak 100 Mbps tarifem var ama internetimde soru...