to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sağlanamıyor
Kablo Net’in 12 ay taahhütlü 100 Mbps Fibernet kampanyasına abone oldum, kurulumum yaklaşık 1 Ağustos tarihinde yapıldı. Abone olduğum günden bu yana internetim düzenli olarak kopuyor, neredeyse her 2 dakikada bir bağlantı kesilip tekrar geliyor. Modem arayüzünde herhangi bir kesinti uyarısı görünmese de pratikte interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, o kadar çok kez aradım ki artık sayısını dahi hatırlamıyorum, ancak hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu yaşanan kesintiler nedeniyle hem günlük işlerim aksıyor hem de aldığım hizmetten hiç fayda sağlayamıyorum.
BTK üzerinden de şikayet oluşturmuş bulunuyorum. Tüm bu mağduriyetlerim ve bağlantının ilk günden beri düzelmemesi nedeniyle, 1159923265 numaralı aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
