to read complaints and reviews, or file yours.Seyhan'da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Aşırı Yavaşlama
Uzun süredir Adana Seyhan’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kablo TV’li 100 Mbps hızlı internet paketini kullanıyorum. Ancak gün içinde rastgele saatlerde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Download bir anda tamamen gidiyor, modem arayüzünde veya bağlantı ekranında “internet yok” uyarısı görünüyor ve bağlantı kopuyor.
Bazı zamanlar internet aşırı derecede yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor, videolar donuyor, bazı zamanlarda ise bağlantı tamamen kesiliyor. Bu kopmaların süresi de değişken; kimi zaman yaklaşık 15 dakika sürerken, kimi zaman çok daha uzun süre internete erişemediğim oluyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de online işlerimi aksatıyor.
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps hızındaki paketten istikrarlı ve kesintisiz bir hizmet bekliyorum. Adana Seyhan bölgesindeki bağlantı sorunlarımın incelenerek, kopma ve aşırı yavaşlama problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini ve hizmet kalitesinin taahhüt edilen seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
